Constat tem unidade de automação predial
Empresa gaúcha aposta em projetos residenciais e empresariais.
Constat e LM2 anunciam fusão
As companhias gaúchas têm experiência em infraestrutura de TI.
Qualitor amplia certificação
O Qualitor é uma das três ferramentas brasileiras na lista.
Hilzendeger está na Constat
Profissional é o novo gerente de Governança e Gestão de Serviços de TI da Constat.
Constat tem nova estratégia
Empresa se dividiu em uma vertical focada no software de gestão de atendimento Qualitor, sob o comando de Eduardo Boff, e outra de serviços profissionais, gerida por Ben Hur Freitas.
Comunicação: lições da e para a TI
Evento do Seprorgs abordou um tema complicado para o setor de TI: comunicação.
LM² incrementa estratégia da Constat
Constat reforça dentro de casa a estratégia de conquistar cerca de 30 canais em todo o Brasil e pelo menos cinco na América do Sul em 2012.
Constat migra Irapuru para Office 365
Operador logístico sediado em Caxias do Sul migrou para o Office 365, suíte de produtividade e colaboração hospedada na nuvem da Microsoft.
Constat: segurança para Master Power Turbo
Sistema de segurança monitora o conteúdo de todos os usuários.
Café com TI: soluções da Netwall e Constat
A Netwall, especialista no desenvolvimento de soluções em gestão de monitoramento, promove com a Constat, empresa gaúcha com foco em soluções de outsourcing para infra-estrutura de redes, o Café com TI na próxima terça-feira, 25 de outubro, a partir das 8h30, no Tecnopuc (Av. Ipiranga, 6681), em Porto Alegre.
Agiplan: novo Operacional, nova TI, com Qualitor
A Agiplan Serviços Financeiros eliminou o uso de e-mails nos processos de seu setor Operacional, trocando todo contato pela automatização do Qualitor, software de gestão de atendimento da porto-alegrense Constat.
Conforme destaca o Superintendente TI da Agiplan, Rafael Fossati, hoje a ferramenta gere mais de 3,5 mil chamados/mês realizados pelos colaboradores da companhia.
Constat cresce 66% na Serra
A porto-alegrense Constat comemora o crescimento de seus negócios na unidade da Serra Gaúcha, localizada em Caxias do Sul.
Constat e Global Netcom fazem evento
Constat e Global Netcom fazem uma apresentação sobre suas soluções nesta terça-feira, 19, das 14h30 às 17h45 no Seprorgs (Felipe Camarão, 690).
O encontro é focado principalmente para parceiros indicadores de negócios.
Grupo Estado: 25% mais produtivo com Qualitor
O Grupo Estado, conglomerado que reúne os jornais Estadão e Jornal da Tarde, os portais estadão.com.br, Limão, iLocal e ZAP, a agência de notícias Agência Estado, a rádio Eldorado, a agência de comunicação e marketing Oesp Mídia, além da Oesp Gráfica, é o novo cilente da gaúcha Constat.
Global Netcom, agora um parceiro Constat
A porto-alegrense Constat firmou um acordo com a Global Netcom, distribuidora das marcas Digistar e LG-Ericsson para projetos de telefonia analógica e digital, incluindo centrais IP, para revenda do Qualitor, seu software para gestão de atendimento em help-desk, SAC, shared services e ouvidoria.
Com foco na região sul e São Paulo, a Global Netcom vai colocar à disposição de suas revendas o Qualitor, além da central telefônica QCall Center.
Constat e Digistar premiadas pela ADVB-RS
A Constat, de Porto Alegre, e a Digistar, de São Leopoldo, são os destaques do setor de TI no 39ª edição do Prêmio Exportação RS da ADVB-RS, que será entregue na segunda-feira, 20, em Porto Alegre.
O software Qualitor, voltado à gestão de atendimento e demandas, está sendo exportado para diversos países, em especial, para mercados denominados emergentes como África, Oriente Médio e América do Sul.
Constat: curso focado em callcenter e PABX-IP
A Constat, desenvolvedora de soluções em gestão e otimização de atendimentos, realiza o curso sobre introdução a callcenters e telefonia PABX-IP, na quinta-feira, 16, das 8h30 às 17h30, na sede da empresa (Av. Ceará, 1652), em Porto Alegre.
O evento tem como objetivo aproximar os participantes de termos, siglas e conceitos relacionados a plataformas de atendimento e fornecer embasamento aos participantes para preparar projetos de centrais de atendimento a clientes e no setor de Help Desk.
BITS: Constat e Netwall integram soluções
A Constat e a Netwall anunciaram durante o primeiro dia da Bits, nesta terça-feira, 10, em Porto Alegre, um acordo operacional para integração do software Qualitor ao MonitoraIT.
O Qualitor, carro-chefe da Constat, é focado em gestão e otimização de atendimentos. Com o MonitoraIT, da Netwall, a ferramenta agrega funções de monitoramento e controle.
Celulose Riograndense: help desk é com Qualitor
A Celulose Riograndense, fabricante com capacidade produtiva de 450 mil toneladas anuais de celulose sediada em Guaíba, na Grande Porto Alegre, aposta no Qualitor, da também gaúcha Constat, para gerir o atendimento a seu público interno.
Com a solução, a companhia gere, atualmente, uma média de 600 chamados/mês realizados pelos colaboradores.
Rede Energia vira chave para o SAP
Acaba de entrar em operação o SAP ERP na Rede Energia, conglomerado que reúne nove distribuidoras de energia nas regiões sudeste, centro-oeste e norte do país.
O aplicativo ECC 6.0, implementado pela entrou em produção nas três primeiras empresas da rede, a Celtins, do Tocantins; a Cemat, do Mato Grosso; e na sede, em São Paulo.
Em maio, o uso da solução inicia também em operações do Paraná, Minas Gerais e outra de São Paulo.
Constat: novo software para crescer 70%
A Constat, empresa gaúcha especializada em soluções em gestão e otimização de atendimentos, lançou uma nova versão da plataforma de softwares Qualitor Advanced.
O Qualitor 6.12 deve alanvancar os negócios da empresa em 70% em 2010. Atualmente, a companhia conta com mais de 160 clientes no Brasil e no exterior.
Entre os destaques da nova versão está o suporte a etapas configuráveis para os chamados.
Qualitor gere atendimento de TI da Unidas
A Unidas, especializada em soluções de gestão e locação de veículos, acaba de adotar o Qualitor, da gaúcha Constat, para otimizar sua estrutura de atendimento e entregas dos serviços de TI.
Constat: Qualitor Start para dobrar carteira
A Constat lança a versão Start do Qualitor, seu software de apoio à gestão nas áreas de help desk, SAC e ouvidoria. Com foco no mercado SMB, a projeção da empresa é que a solução dobre o número de clientes, hoje em torno de 160, dentro de um ano.