Call centers migram para o Nordeste
Contax já tem metade dos seus 92 mil funcionários na região e deve chegar a 60% até o final do ano.
Call center deve crescer 8% em SP
O mercado de contact center deve registrar crescimento de 8% em seus negócios no estado de São Paulo e 11% no mercado nacional, de acordo com projeção do Sintelmark.
No ano passado, o setor paulista faturou R$ 6,6 bilhões, uma expansão de 10,5% em relação a 2010. Este desempenho foi superior ao índice inicialmente traçado, que ficava na casa de 8%.
Telemarketing gera mais de R$ 29 bi
O mercado de telemarketing no Brasil deve encerrar o ano com faturamento de R$ 29,1 bilhões, com expansão de 10% na comparação com 2010.
Os dados são do Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos (Sintelmark).
Em ano de 2012, a estimativa da entidade de classe é que se registre expansão de 8%, com movimento de R$ 31,4 bilhões.