LIDERANÇA
Concentrix tem nova VP de operações e CX
Sarita Besada assume a posição no Brasil para centralizar operações no clientes.
CHAMADA
IA ameaça a capital mundial dos call centers
Mais de 300 mil empregos podem ser eliminados nas Filipinas.
CUSTOMER CARE
Concentrix está sob nova direção no Brasil
Cleber Santos vem de uma trajetória de 24 anos na Atento.
CX
C6 Bank sofre golpe de R$ 50 milhões
Funcionária terceirizada teria liderado esquema para desviar dinheiro de contas.
CONTRATAÇÃO
Concentrix tem novo gerente comercial
Rodrigo Roque atuou na Atento pelos últimos oito meses.
LIDERANÇA
Concentrix tem novo country manager
Daniel Moretto atuou na Sykes por 7 anos.
OUTSOURCING
Concentrix investe R$ 8 mi em nova unidade
A empresa pretende contratar mais 700 profissionais, aumentado sua equipe em 70%.