A Bematech lança uma solução para o varejo chamada Quiosque.
Composta por monitor, teclado e computador em um único totem, a máquina possibilita ações de autoatendimento, navegação na web, acesso a dados, avaliação de serviços prestados, pagamento de contas, entre outras.
Além disso, permite controlar o atendimento por senha, facilitando a ordem nas lojas.
“Para propor esta solução, realizos no segundo semestre uma pesquisa com 420 estabelecimentos d o Brasil, que apontou a presença de quiosques em apenas 0,5% desta amostra”, afirma Eros Jantsch, diretor de hardware da Bematech.
A pesquisa revelou, ainda, lojas, restaurantes e hotéis como principais mercados potenciais para a solução, conta o executivo.
De acordo com os entrevistados, os principais benefícios gerados pelos quiosques são agilidade (65,8%) e produtividade (10,9%).
“Agora, nossa intenção é ter uma linha padrão de quiosques para oferecer às revendas, prontos para serem comercializados, porém com possibilidade de customizá-los de acordo com a demanda dos clientes”, finaliza Jantsch.
A Bematech é especializada em soluções de TI para o varejo.
A companhia está presente em mais de 450 mil pontos de venda, contando com quatro centros de excelência em P&D e aproximadamente mil colaboradores entre Brasil, China, Taiwan e EUA.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação