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A Cimed, terceira maior farmacêutica do Brasil em volume de vendas, adotou a solução da Edusense, edtech especializada em plataformas digitais para treinamento, para dar origem a um ecossistema de formação alinhado à identidade da marca e ao ritmo da operação.
Batizada de Academia de Vendas Cimed, a ferramenta foi pensada para unificar a comunicação, as boas práticas e a capacitação dos colaboradores em um mesmo ambiente.
Anteriormente, a companhia enfrentava desafios por não possuir um canal estratégico que conectasse pessoas, processos e cultura.
Nesse contexto, a troca de informações era fragmentada, dificultando a construção da identidade comercial e enfraquecendo iniciativas de qualificação contínua.
Para sanar essa lacuna, todos os conteúdos da plataforma são desenvolvidos pela própria equipe da Cimed, com linguagem, identidade visual e formatos compatíveis com o perfil da empresa.
As campanhas, materiais de marketing e recursos de apoio estão centralizados na ferramenta.
Além disso, a plataforma criada foi integrada em reuniões estratégicas, sendo usada também por executivos de alta gestão.
Em seis meses, a Cimed contratou 1,2 mil licenças e alcançou um engajamento mensal entre 70% e 80%.
De acordo com a farmacêutica, a comunicação ficou mais fluida, a execução em campo mais alinhada e a velocidade de compreensão das campanhas aumentou significativamente.
Com quase 50 anos de atuação, a Cimed está presente em 98% das farmácias brasileiras, possui mais de 5 mil colaboradores e conta com unidades em São Paulo e Minas Gerais, além de 26 centros de distribuição em todo o território nacional.
Fundada em 2018 em São Paulo, a Edusense é especializada em soluções de educação corporativa, com uma plataforma de aprendizagem adaptativa que integra inteligência artificial, gamificação, social learning, microlearning e mobile learning.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário