Entrou em produção em março o primeiro go live da nova solução comercial da CPFL Energia, composta da Industry Solution da SAP para Utilities CCS, CRM, PI e BI com foco na comercialização de energia elétrica para os clientes de baixa tensão.
Nesta primeira etapa, o piloto em produção se refere a quatro cidades da empresa CPFL Piratininga e beneficia cerca de 40 mil consumidores.
O projeto é liderado pela SAP e suportado pela BearingPoint. Para complementar a customização realizada, foram desenvolvidas 270 interfaces com base na tecnologia SAP NetWeaver Process Integration, assegurando conectividade com 20 sistemas do legado.
Para a entrada do piloto, foram treinadas 200 pessoas, totalizando 622 treinamentos realizados. As primeiras semanas do sistema demonstram alto nível de aceitação, de acordo com informações oriundas das áreas de negócio.
Nesta primeira etapa, o piloto em produção se refere a quatro cidades da empresa CPFL Piratininga e beneficia cerca de 40 mil consumidores.
O projeto é liderado pela SAP e suportado pela BearingPoint. Para complementar a customização realizada, foram desenvolvidas 270 interfaces com base na tecnologia SAP NetWeaver Process Integration, assegurando conectividade com 20 sistemas do legado.
Para a entrada do piloto, foram treinadas 200 pessoas, totalizando 622 treinamentos realizados. As primeiras semanas do sistema demonstram alto nível de aceitação, de acordo com informações oriundas das áreas de negócio.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário