Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil.
A Uber acaba de iniciar um piloto em sete cidades brasileiras para que as usuárias possam escolher viajar somente com motoristas mulheres.
A novidade está valendo para Piracicaba, Uberlândia, Curitiba, Campinas, São José dos Campos, Ribeirão Preto e Campo Grande.
Em comum, as cidades têm o fato de serem capitais ou centros regionais importantes, com uma população entre 500 mil e 1 milhão.
Serão três formatos diferentes. Numa, é possível agendar viagens só com mulheres pelo Uber Reserve.
Como esse tipo de deslocamento precisa ser pedido com a antecedência mínima de 30 minutos, é mais provável que a Uber consiga enviar uma motorista mulher.
Outra possibilidade é ativar a preferência por uma motorista mulher nas configurações de Perfil/Preferências de Viagem.
Com esta opção ativa, o aplicativo priorizará uma motorista mulher na solicitação das viagens de Uber X, mas não garante que essa viagem será necessariamente feita por uma motorista mulher.
Se o tempo de espera for muito longo, o aplicativo irá redirecionar o pedido de viagem para o motorista mais próximo de forma automática.
Uma terceira opção, disponível apenas em Piracicaba, é escolher a opção “Mulheres Motoristas” entre os produtos disponíveis para solicitar uma viagem de forma imediata na tela inicial.
Ao selecionar essa opção, o app tentará parear a viagem com uma motorista mulher. Se o tempo de espera for muito longo, o aplicativo perguntará à usuária se ela deseja continuar aguardando ou se prefere redirecionar a viagem para o motorista mais próximo.
Com os testes, a Uber provavelmente está tentando encontrar mecanismos para contornar o seu problema de fundo: poucas mulheres motoristas.
Segundo dados do aplicativo, só 8% dos motoristas são mulheres. Não há o dado para os clientes, mas a divisão deve ser meio a meio, talvez até com maioria de mulheres.
A Uber frisa que “segue investindo em aumentar sua base de motoristas parceiras” e que ela já aumentou 160% “nos últimos anos”.
“Sabemos que segurança é um trabalho que nunca termina, mas temos um compromisso com as mulheres e vamos continuar investindo em ferramentas de segurança como um todo e em conteúdos educativos para os nossos parceiros e usuários homens”, afirma Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil.
MOTORISTAS JÁ TINHAM OPÇÃO
Pelo lado das motoristas, já existe desde 2019 a modalidade U-Elas, que permite que motoristas mulheres recebam pedidos de viagens somente de usuárias mulheres.
O objetivo agora é acompanhar o uso dos diferentes formatos e os feedbacks de motoristas parceiras e usuárias para avaliar os próximos passos para expansão da ferramenta.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário