Os benefícios do Empowerment, ou a concentração do poder na ponta, é o tema do artigo que Alexandre Freire, consultor Sênior do Insituto MVC, publica no Baguete nesta terça-feira, 04.
O consultor aborda as razões pelas quais as lideranças não delegam poder e situações nas quais a adoção da prática surtiu bons resultados.
"Lembre-se que o problema é de ordem pessoal. Então torna-se necessário contratar ou formar gerentes que sejam humanos, imperfeitos e que não tenham medo de sombra. Humanos, porque devem ter a consciência que nunca terão o controle sobre tudo. Imperfeitos, porque seus comandados farão melhor que ele. E não ter medo de sombra, pois indispensável é aquele que sai de férias, desliga o celular e o cliente agradece", recomenda Freire.
O artigo está disponível na íntegra no link relacionado abaixo.
Juliana Franzon
Produtora de Conteúdo e Social Media