Chocolate com Cigam? Foto: divulgação.
A Florybal, fabricante de chocolates com sede em Gramado, na Serra Gaúcha, implantou o ERP da Cigam.
O software vai auxiliar na gestão das seis unidades da marca, que recentemente inaugurou o parque temático Terra Mágica Florybal, na cidade serrana de Canela, e no atendimento às obrigações da Nota Fiscal Eletrônica e Sped.
Luana Pereira, auxiliar administrativa da Florybal, explica que a adequação ao Sped e NF-e exigiu o suporte de uma plataforma de software para automatização de processos, visibilidade e integração das várias áreas, com agilidade no acesso às informações.
Para garantir esta agilidade, a fábrica de chocolates adotou os módulos Vendas/CRM; Faturamento e Pedidos; Gestão de Materiais; Suprimentos/Compras; Escrita Fiscal; Gestão de Lojas; Engenharia; Planejamento de Materiais e Controle de Produção.
Agora, trabalha na implementação de mais um módulo, para folha do pagamento.
“O novo ambiente tecnológico vem contribuindo para a expansão da empresa, que passou a ter distribuição nacional. Hoje, temos uma variedade de mais de 400 sabores, divididos em linhas de bombons, drágeas, ramas, fondues e produtos personalizados”, comenta Luana.
A Cigam é, segundo dados próprios, a primeira empresa do Sul do país e a quinta no território nacional em base instalada de ERP.
Atualmente, a companhia conta com mais de 3,5 mil clientes e mantém uma taxa de retenção de 99,98%.
Com 33 unidades de atendimento distribuídas pelo país e uma no México, a companhia sediada em Novo Hamburgo tem cerca de 700 profissionais e oferece também soluções de CRM, BI, RH e mobile.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação