A iFactory, empresa cearense especializada em serviços e soluções de TI, acaba de se tornar o novo canal de venda e pós-venda da IBM no Nordeste.
A companhia irá atuar como representante das soluções LotusLive (SaaS) e produtos como Lotus Domino, Lotus Notes, Lotus Sametime, Lotus Connections, Lotus Quickr, entre outros.
A integradora, sediada em Fortaleza, também conta com unidade em Quixadá-CE e outra na Bahia. Fora do Nordeste, mantém operações em São Paulo, Chicago, Miami, Cidade do México e Santiago.
A companhia vai atender localmente os clientes da IBM no Nordeste, prestando serviços de implementação, manutenção, suporte técnico e customização das soluções.
Para atender à nova demanda, a empresa vai ampliar a equipe de colaboradores das áreas técnica e comercial, segundo afirma o sócio-fundador da iFactory, Henrique Andrade.
Já Mario Costa, gerente de vendas de Lotus na IBM Brasil, destaca que, para a IBM, a parceria é estratégica.
“O Nordeste é uma região em franca expansão, tanto para novos projetos quanto para o atendimento à atual base de clientes IBM, que é grande na região”, ressalta Andrade. “Como parte de nosso programa de parceria, promovemos treinamentos técnicos e comerciais para os profissionais da iFactory obterem as certificações necessárias para o atendimento em nosso portfolio”, completa.
O IBM LotusLive, um dos carros-chefe da parceria, é a aposta da Big Blue em cloud computing. O serviço online que oferece ferramentas de colaboração e redes sociais específicas para o mercado corporativo.
A solução traz recursos como reuniões online, criação de redes sociais corporativas, comunicação em tempo real, compartilhamento e armazenamento de arquivos em um único local, gerenciamento de contatos e e-mail, entre outros.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação