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A Lojas Lebes, rede gaúcha de varejo que conta com 112 lojas, adotou o autenticador Digipass Go3 da Vasco Data Security para assegurar o processo de concessão de descontos a seus clientes.
Segundo Otelmo Drebes, diretor de TI da Lebes, a rede enfrentava problemas no fechamento de vendas com descontos devido ao uso de senha estática de autorização para ativar as ofertas, que era compartilhada entre os funcionários e dificultava o controle.
“As senhas estáticas eram sujeitas ao uso indevido e, além disso, os próprios supervisores necessitavam calcular os descontos para determinados produtos, o que resultava em lentidão no serviço e erros de cálculos”, relembra Drebes.
Com o Digipass Go3, aliado ao software Vasco Identikey Enterprise, hoje usados por seis supervisores, o nível de controle do processo de liberação dos descontos foi incrementado de 60% para 100%.
“Agora, ao simples toque de um botão identificamos em que instante e em que loja um supervisor liberou um desconto”, destaca o diretor de TI. “Temos controle total da operação e protegemos nossa receita”, completa.
O projeto foi conduzido pela revenda PBI, que é integrante da rede TechMag, distribuidora das soluções da Vasco no Brasil, e atende a Lebes há cerca de dez anos.
“Eles foram os responsáveis pela implementação de nosso antivírus e pelo gerenciamento e proteção de nossos dados. Nada mais natural que nos apresentassem a solução de ponta para resolver essa questão”, detalha Drebes.
Ainda conforme o diretor, a implantação foi feita em dois meses, incluindo integração ao ERP.
Agora, a Lebes estuda expandir o emprego do token da Vasco também a outros processos internos da empresa.
A rede varejista atua nos segmentos de móveis, eletrodomésticos, tecnologia, telefonia móvel e moda.
Já a Vasco é fornecedora de soluções de autenticação forte, assinaturas eletrônicas e serviços para aplicações e transações via Internet.
A empresa conta com uma base de cerca de 10 mil clientes em mais de 100 países, incluindo mais de 1,7 mil instituições financeiras.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação