A varejista Pernambucanas adquiriu um pacote de plataformas da Serasa Experian. Foto: Divulgação.
A varejista Pernambucanas passará a ofertar crédito aos consumidores com condições individualizadas por meio de um recém-adquirido pacote de plataformas da Serasa Experian. Um dos objetivos é reduzir os riscos de fraude e evitar que os clientes tenham crédito concedido indevidamente em seu nome.
As soluções contratadas atuarão de forma integrada, permitindo a gestão centralizada das informações e do comportamento de risco dos consumidores, considerando dados capturados no momento da concessão de crédito e a cada interação dos clientes com a Pernambucanas.
Com isso, a varejista será capaz de conhecer melhor o perfil de risco de cada um, aumentando a aprovação de crédito e o limite disponibilizado, podendo praticar taxas de juros e condições de pagamento diferenciadas do mercado, conforme momento estratégico da empresa.
“O objetivo das nossas soluções é auxiliar a loja a automatizar análises e promover decisões ágeis e personalizadas”, explica Marcelo Kekligian, presidente de Decision Analytics da Serasa Experian.
As soluções de concessão de crédito e prevenção à fraude serão utilizadas conjuntamente para substituir as atuais soluções da varejista.
Segundo o Indicador da Serasa Experian, em 2014 foram registradas mais de 2 milhões de tentativas de fraude, conhecida como roubo de identidade, em que dados pessoais são usados por criminosos para firmar negócios sob falsidade ideológica ou mesmo obter crédito.
“Por um lado nossas soluções auxiliam as empresa a impedir a fraude, identificando e apontando inconsistências cadastrais e comportamentais. Por outro, ajudam os consumidores a terem segurança ao divulgar suas informações pessoais para viabilizar a análise e concessão de crédito”, explica Marcelo Kekligian, presidente de Decision Analytics da Serasa Experian.
Fundada em 1908, a Pernambucanas está presente em 230 cidades de sete estados por meio de 311 lojas, dois centros de distribuição, uma central de atendimento e escritório central nos quais trabalham cerca de 16 mil colaboradores.
Júlia Merker
Repórter no Baguete Diário