Mais de 7 mil gaúchos bloquearam o recebimento de ligações de telemarketing em seus telefones desde que o serviço começou a ser oferecido pelo Procon-RS, em dezembro.
Ao todo, 11.708 telefones não podem mais receber ligações - cada pessoa pode registrar até três números, fixos ou móveis. A adesão pode ser considerada pequena, já que existem13 milhões de telefones móveis e fixos no estado, segundo a Anatel.
O cadastro pode ser feito no site do Procon e passa a valer após 30 dias da inscrição. As empresas seguem podendo fazer pesquisas de satisfação pós-venda e cobranças.
Call-centers que descumprirem a lei estão sujeitos à multa de R$ 10 mil. Ao todo são 36 empresas notificadas desde o início do serviço.
Ao todo, 11.708 telefones não podem mais receber ligações - cada pessoa pode registrar até três números, fixos ou móveis. A adesão pode ser considerada pequena, já que existem13 milhões de telefones móveis e fixos no estado, segundo a Anatel.
O cadastro pode ser feito no site do Procon e passa a valer após 30 dias da inscrição. As empresas seguem podendo fazer pesquisas de satisfação pós-venda e cobranças.
Call-centers que descumprirem a lei estão sujeitos à multa de R$ 10 mil. Ao todo são 36 empresas notificadas desde o início do serviço.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário