Trauma Zero ganha módulo de gestão de processos

A iVirtua Solutions apresenta o Tz0 Cycle, módulo de gerenciamento de processos de trabalho e monitoramento de fluxo de procedimentos da suíte Trauma Zero. A ferramenta permite que o usuário fique em conformidade com os principais padrões internacionais de gestão, como ITIL, CMMI, COBIT e Bs7799.

O Tz0 Cycle realiza controle de workflow e gerência de projetos dentro dos modelos internacionais, acionando pessoas, tarefas e processos nos períodos de execução pré-determinados.

28 de março de 2006 - 11:15
A iVirtua Solutions apresenta o Tz0 Cycle, módulo de gerenciamento de processos de trabalho e monitoramento de fluxo de procedimentos da suíte Trauma Zero. A ferramenta permite que o usuário fique em conformidade com os principais padrões internacionais de gestão, como ITIL, CMMI, COBIT e Bs7799.

O Tz0 Cycle realiza controle de workflow e gerência de projetos dentro dos modelos internacionais, acionando pessoas, tarefas e processos nos períodos de execução pré-determinados. Desta forma, otimiza o cumprimento de contratos de serviços (SLA). Além disso, o módulo atua como solução para Help Desk e Service Desk, por meio do acesso rápido à base de conhecimento corporativa.