Zenvia conquista ISO 27001

A Zenvia, companhia de plataforma de comunicação e serviços móveis em alta nos últimos tempos, conquistou a certificação ISO 27001, referente às diretrizes de gerenciamento de segurança da informação.

Para receber o selo, a empresa contou com auxílio da Think IT, especializada na gestão de infraestrutura de TI e segurança, para elaborar um cronograma de adequação à correta governança e realizar o acompanhamento de processos e auditorias preliminares.

Durante o processo, a consultoria também esclareceu dúvidas da equipe interna da Zenvia responsável pelo projeto.

Apesar de recentemente ter anunciado a demissão de 118 funcionários, representando um corte de 9% de seu quadro total, a Zenvia afirma que vem experienciando um período de crescimento exponencial, tanto orgânico quanto através de aquisições.

Diante deste contexto, foi preciso ajustar seus processos de governança de TI e segurança da informação, para que o controle e a proteção sobre as informações atendessem aos requisitos de compliance.

“O projeto de certificação ISO 27001 serviu como um reconhecimento desse movimento. Representa a assertividade e a seriedade do trabalho que vem sendo desenvolvido ao longo dos últimos anos, pensando sempre na proteção dos dados dos nossos clientes”, afirma Lucas Coitinho Dias, coordenador de segurança da informação da Zenvia.

A certificação 27001 é uma norma internacional criada pela International Standardization Organization (ISO) e descreve como gerenciar a segurança da informação em uma organização, além de especificar as melhores práticas de gerenciamento de riscos. Sua versão mais recente foi publicada em 2013.

Entre os requisitos para obtê-la, está o contexto da organização: a gestão de ativos e seus riscos, a segurança física e de suas operações, plano de tratamento de riscos e continuidade de negócios, além de treinamentos de conscientização para toda a equipe.

No Brasil, 148 empresas foram certificadas até 31 de dezembro de 2020, conforme a última pesquisa oficial da ISO.

No mercado desde os anos 2000, quando foi criada em Porto Alegre por Cássio Bobsin, então um jovem de 20 e poucos anos, a Zenvia possui cerca de 14 mil clientes.

No terceiro trimestre do ano passado, a plataforma registrou receita líquida de R$ 180,4 milhões, alta de 10% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

De acordo com o Mobile Time, esse é o melhor resultado da empresa desde seu IPO na Nasdaq em 2021.

Ao levantar US$ 200 milhões com a abertura de capital na bolsa norte-americana, um fato inédito para uma brasileira desse porte, a companhia adentrou outro nível empresarial.

Ainda em maio de 2021, a Zenvia fez a aquisição mais cara da sua história, ao pagar um valor que pode chegar a um total de R$ 611 milhões pela Movidesk, catarinense que oferece soluções de help desk e service desk como serviço.

Fundada em 2006, a Think IT tem uma oferta de soluções de infraestrutura de TI e segurança que inclui SOC, LGPD Compliance, WAF-Web Application Firewall, Edge Firewall, Bot Mitigation e Pen Test.

Além disso, atua como cloud broker, é a principal parceira de serviços de Edge Computing da Verizon na América Latina e trabalha com as principais fabricantes de hardware.

Com 200 clientes ativos, o portfólio da Think IT conta com nomes como Aché Laboratórios, Toyota, Claro, Wickbold, GOL e, na região Sul, Unimed POA, Stemac, Conta Azul e Agi.