Agir Saúde adota IA generativa com AWS

A Agir Saúde, responsável pela gestão de mais de 1,5 mil leitos de hospitais públicos, adotou uma solução de inteligência artificial generativa da Amazon Web Services (AWS) com a Nublify, especializada em modernização de infraestrutura e soluções de nuvem.

Devido ao grande tráfego de dados, a gestora sentiu a necessidade de melhorar a busca por informações e, assim, alcançar mais agilidade e eficiência em seus processos internos.

“Procurávamos uma solução que oferecesse flexibilidade e integração fácil com modelos de machine learning e LLM para atender tanto à busca inteligente por documentos institucionais quanto à gestão preditiva dos recursos hospitalares”, conta Kelvin Cantarelli dos Santos, chefe do núcleo de tecnologia e inovação da Agir.

Com a consultoria da Nublify, a empresa optou pela adoção da Amazon Bedrock, plataforma de IA que oferece serviços de machine learning.

Além de o serviço estar hospedado na nuvem da AWS, permite acesso a modelos de IA do mercado, como Anthropic, Meta, Stability AI, Amazon e DeepSeek.

Implantada inicialmente como chatbot em um hospital de Goiás, a ferramenta de IA facilitou a busca de informações institucionais para todos os setores da unidade, desde a equipe médica, com detalhes de exames, ao financeiro, com dados históricos de custos, passando pelo acesso ao plano de carreira pelos funcionários.

Após a implementação, foi possível reduzir em 40% o tempo médio em tarefas administrativas, como localizar e acessar documentos institucionais, além de manter o compliance e a privacidade de dados.

Outro ganho observado pela empresa foi o aumento de 25% na previsão de altas. As equipes passaram a analisar taxas de ocupação, saídas e tempo médio de internação, atividades que anteriormente eram realizadas manualmente e comprometiam a eficiência dos leitos.

Depois disso, a Agir replicou a solução para mais cinco hospitais sob sua gestão e para clínicas especializadas no Transtorno do Espectro Autista (TEA), administradas em diferentes estados, além de testar o monitoramento de indicadores hospitalares em uma de suas unidades.

A Agir Saúde é uma organização social de saúde sediada em Goiânia, responsável pela administração de diversas unidades hospitalares e projetos na área da saúde pública.

Presente em hospitais como Crer, HUGOL, HDS e HECAD, a empresa opera programas como a Rede Teia Agir e o Ensino Agir, voltado a ensino e pesquisa.

Fundada em 2019 no estado de São Paulo, a Nublify atua com provedores de nuvem como AWS, Azure, Google Cloud, VMware e OpenStack, além de ambientes on-premises. 

A integradora também oferece serviços gerenciados, monitoramento de ambientes, acesso a desktops e aplicativos virtuais na nuvem (DaaS), Google Workspace e soluções de segurança, como Pentest, WAF e SOC.

No total, a Nublify já realizou cerca de 380 projetos para mais de 80 clientes, entre eles Tracking Trade, Pottencial Seguradora e Justi Contábil.