A Altitude Software lança duas soluções no mercado, o Hosted Contact Center e o Voice Portal.
O Hosted Contact Center é uma ferramenta direcionada à gestão de infraestrutura de TI.
Já o Voice Portal atua com o reconhecimento de fala natural, identificando as especificidades da voz do cliente ao longo de um diálogo.
As duas soluções serão lançadas no evento Altitude Software Latin Users Conference 2011, que ocorre entre 6 e 9 de abril, em Puerto Iguazú, na Argentina.
Mais informações pelo link abaixo.
Altitude: novidades para contact center no Asluc
A Altitude Software lança duas soluções no mercado, o Hosted Contact Center e o Voice Portal.
O Hosted Contact Center é uma ferramenta direcionada à gestão de infraestrutura de TI.
Já o Voice Portal atua com o reconhecimento de fala natural, identificando as especificidades da voz do cliente ao longo de um diálogo.
24 de março de 2011 - 13:57