Segundo o Ibope, 74% dos brasileiros nunca compraram pela internet. Foto: Denys Prykhodov /Shutterstock.
Uma pesquisa Ibope, encomendada pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), revelou que 74% dos brasileiros nunca compraram pela internet.
O estudo aponta que o percentual de consumidores que jamais fizeram compras pela internet atinge 65% entre jovens de 16 a 24 anos. Na faixa etária de 25 a 34 anos, a porcentagem chega a 67%.
Entre 35 e 44 anos, a parcela dos que nunca compraram pela internet fica em 74%. Para pessoas de 45 a 54 anos, o índice alcança 79%. Para consumidores com 55 anos ou mais, o percentual sobe para 87%.
A pesquisa também apontou os resultados com base na renda familiar.
Entre o consumidores que ganham até um salário mínimo, 91% nunca compraram pela internet. Na faixa que ganha de um a dois salários mínimos, o índice fica em 85%.
Para os consumidores que ganham dois a cinco salários, a proporção é 70%. Entre as pessoas que recebem mais de cinco salários mínimos, 49% nunca compraram pela internet.
Considerando o grau de instrução, o percentual de quem nunca usou a internet para compras alcança 43% entre pessoas com ensino superior e 68% com ensino médio.
Entre os consumidores que cursaram até a 8ª série do ensino fundamental, 86% nunca utilizaram o e-commerce. Por fim, 92% das pessoas com formação até a 4ª série não fizeram compras pela web.
Para aqueles que usam portais de e-commerce, há alto grau de satisfação na atividade. De acordo com a pesquisa da CNI, 72% das pessoas estão satisfeitas e 20% muito satisfeito com as compras online, enquanto 6% estão muito insatisfeitos.
A pesquisa ouviu 15.414 pessoas em 727 municípios brasileiros.
Júlia Merker
Repórter no Baguete Diário