A Symnetics, consultoria especializada em gestão de estratégia, assumiu a revisão dos processos, planejamentos e ações do Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre.
Utilizando metodologia Balanced Scorecard, a instituição pretende estar, dentro de quatro meses, com todos os projetos integrados a uma visão de longo prazo para alcance de metas.
Nesse meio tempo, a adoção de uma solução de gestão – nova ou adaptável ao ERP e BI MV Sistemas que o hospital já utiliza – também está agendada.
“A revisão proposta à nossa estratégia envolve todo o corpo clínico, demais profissionais do hospital e até mesmo nosso relacionamento com pacientes e familiares”, conta João Polanczyk, superintendente executivo do HMV.
“Ao colocarmos o BSC na gestão estratégica do hospital, otimizamos os processos internos e os tornamos interligados entre si. Hoje, cada módulo é integrado aos demais, mesmo que tenham sido desenvolvidos sob diferentes metodologias individualmente”, completa Rogério Caiuby, diretor da Symnetics.
Conforme Caiuby, a preocupação no HMV foi alinhar operações à estratégia. Para isso, o trabalho com BSC foi dividido em quatro frentes: Gestão da Estratégia, Redesenho de Processos, Gestão Matricial de Despesas (GMD) e Sistema Integrado de Informática. “Estes projetos são todos interligados e mantêm-se sustentados por sistemas de garantia”, ressalta ele.
Na integração dos sistemas de Informática, os pilares são dois: ERP e BI, soluções que dão base à gestão do Moinhos. “Utilizamos softwares da MV Sistemas, de Recife, adaptados a soluções de desenvolvimento próprio”, conta Polankzyc.
Em time que está ganhando...
O trabalho da Symnetics na instituição de saúde porto-alegrense não é de hoje. A consultoria já havia realizado um projeto com BSC no Moinhos em 2006 e, embora a revisão de processos seja recomendada somente a cada cinco anos, a empresa decidiu fazer tudo antes por considerar o momento oportuno.
“Já havíamos desenvolvido o SIM – Sistema Integrado Moinhos, forma de gestão de nos deu reconhecimento internacional com certificação do Joint Commission International (JCI). Agora, porém, notamos a necessidade de realinhar ainda mais os processos operacionais, e decidimos reapostar no modelo bem sucedido, que permite o controle de todas as atividades e manutenção do alinhamento na execução de cada tarefa”, explica o superintendente do hospital.
JCI
No mundo todo, mais de 20 mil instituições possuem a certificação JCI. No Brasil, sete. No Sul, somente o Hospital Moinhos de Vento.
Utilizando metodologia Balanced Scorecard, a instituição pretende estar, dentro de quatro meses, com todos os projetos integrados a uma visão de longo prazo para alcance de metas.
Nesse meio tempo, a adoção de uma solução de gestão – nova ou adaptável ao ERP e BI MV Sistemas que o hospital já utiliza – também está agendada.
“A revisão proposta à nossa estratégia envolve todo o corpo clínico, demais profissionais do hospital e até mesmo nosso relacionamento com pacientes e familiares”, conta João Polanczyk, superintendente executivo do HMV.
“Ao colocarmos o BSC na gestão estratégica do hospital, otimizamos os processos internos e os tornamos interligados entre si. Hoje, cada módulo é integrado aos demais, mesmo que tenham sido desenvolvidos sob diferentes metodologias individualmente”, completa Rogério Caiuby, diretor da Symnetics.
Conforme Caiuby, a preocupação no HMV foi alinhar operações à estratégia. Para isso, o trabalho com BSC foi dividido em quatro frentes: Gestão da Estratégia, Redesenho de Processos, Gestão Matricial de Despesas (GMD) e Sistema Integrado de Informática. “Estes projetos são todos interligados e mantêm-se sustentados por sistemas de garantia”, ressalta ele.
Na integração dos sistemas de Informática, os pilares são dois: ERP e BI, soluções que dão base à gestão do Moinhos. “Utilizamos softwares da MV Sistemas, de Recife, adaptados a soluções de desenvolvimento próprio”, conta Polankzyc.
Em time que está ganhando...
O trabalho da Symnetics na instituição de saúde porto-alegrense não é de hoje. A consultoria já havia realizado um projeto com BSC no Moinhos em 2006 e, embora a revisão de processos seja recomendada somente a cada cinco anos, a empresa decidiu fazer tudo antes por considerar o momento oportuno.
“Já havíamos desenvolvido o SIM – Sistema Integrado Moinhos, forma de gestão de nos deu reconhecimento internacional com certificação do Joint Commission International (JCI). Agora, porém, notamos a necessidade de realinhar ainda mais os processos operacionais, e decidimos reapostar no modelo bem sucedido, que permite o controle de todas as atividades e manutenção do alinhamento na execução de cada tarefa”, explica o superintendente do hospital.
JCI
No mundo todo, mais de 20 mil instituições possuem a certificação JCI. No Brasil, sete. No Sul, somente o Hospital Moinhos de Vento.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação