O ITIL tem se popularizado entre as empresas brasileiras como uma das principais guias de gestão de TI. É o que informa uma pesquisa da itSMF Brasil, realizada junto a 160 companhias, que será apresentada na IV ConfTI - Conferência sobre Governança de TI, que acontece no dia 1º de março, em São Paulo. O estudo aponta que, das organizações entrevistadas, 32% aderem ao ITIL para coordenar seus processos tecnológicos.
O vice-presidente da itSMF, Sérgio Rubinato, foi um dos condutores da pesquisa. Segundo ele, o modelo de governança é muito utilizado no Brasil também para a implementação simultânea de algumas atividades de TI, bem como para o gerenciamento de mudanças, de incidentes e de configuração.
"Tal característica tem contribuído para a redução de problemas relacionados à má operação dos serviços prestados por companhias da área de tecnologia", informa o dirigente. "Isso gera também melhoria da qualidade recebida e gerida pelos acordos de níveis de serviços e da adequação destes níveis a custos e medidas de eficiência", complementa.
Além de Rubinato, a IV ConfTI contará, ainda, com palestrantes como o presidente da Isaca, Valmir Schreiber, o diretor Comercial da Netwall, Alexandre Samberg; o assessor da presidência da Infraero, Ian Webster, e o sócio-diretor da B5C (promotora do evento), Antonio de Sousa. A Conferência ocorre no Auditório Ibirapuera (Hotel Mercure, 407), na capital paulista. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5571.0612.
O vice-presidente da itSMF, Sérgio Rubinato, foi um dos condutores da pesquisa. Segundo ele, o modelo de governança é muito utilizado no Brasil também para a implementação simultânea de algumas atividades de TI, bem como para o gerenciamento de mudanças, de incidentes e de configuração.
"Tal característica tem contribuído para a redução de problemas relacionados à má operação dos serviços prestados por companhias da área de tecnologia", informa o dirigente. "Isso gera também melhoria da qualidade recebida e gerida pelos acordos de níveis de serviços e da adequação destes níveis a custos e medidas de eficiência", complementa.
Além de Rubinato, a IV ConfTI contará, ainda, com palestrantes como o presidente da Isaca, Valmir Schreiber, o diretor Comercial da Netwall, Alexandre Samberg; o assessor da presidência da Infraero, Ian Webster, e o sócio-diretor da B5C (promotora do evento), Antonio de Sousa. A Conferência ocorre no Auditório Ibirapuera (Hotel Mercure, 407), na capital paulista. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (11) 5571.0612.