Lançada há um ano pela Take 5 - especializada em comunicação corporativa - a VarejoExpert, plataforma para treinamento online de redes de varejo, já responde por 30% da receita total da empresa e apresenta expectativa de crescimento de 40% nas vendas para 2010.
Segundo o diretor de relacionamento da companhia, Ricardo Franco, a adesão à plataforma se deve ao fato de que os varejistas, por comercializarem amplo leque de itens, não treinam suas equipes de vendas de maneira específica sobre determinado produto.
A VarejoExpert tem conteúdo disponibilizado de forma online, o que dispensa os profissionais de treinamentos presenciais, reduzindo custos com viagens e hospedagens, garante a empresa.
Por ter interface web, não requer instalação de software. O usuário da rede varejista faz seu login e tem acesso a todo o conteúdo para realização do curso.
Já as marcas que investem no sistema, podem identificar o desempenho das equipes por meio do acompanhamento, em real time, da realização dos treinamentos. A plataforma emite relatórios que permitem verificar o aproveitamento do conteúdo, os usuários que fizeram as provas e receberam certificados.
Desde o lançamento da plataforma, já foram treinados aproximadamente seis mil vendedores e promotores que trabalham em lojas do varejo com eletroeletrônicos, gerando cerca de 25 mil certificados emitidos pelo sistema.
Entre os clientes da VarejoExpert estão empresas como Sangung e Intel.
Juliana Franzon
Produtora de Conteúdo e Social Media