MOVIMENTOS

Ramo e Grant Thornton: oferta foca reforma tributária

Empresas oferecem ERP e terceirização de processo de negócios juntas.

CONSULTORIA

Solutio tem nova head de BPO fiscal

Carla Braga possui vasta experiência em gerência de projetos na área.

GESTÃO

TotalEnergies Brasil adota B1 com B2finance

Projeto inclui a implantação do BPO da empresa integrado ao sistema da SAP.

TOPO

Dimitrius Oliveira é CEO da Atento

Brasileiro agora comanda uma das maiores empresas de call center e BPO.

TELECOM

Algar digitaliza processos com Accenture

As três primeiras ferramentas do projeto já foram implantadas na companhia.

FOCO

Neo: VP foca em digital

Companhia se mexe para ser vista como mais do que um player de BPO.

MAIS UMA

Sinqia compra negócio de BPO da Mercer

Gigante de RH vai vender sua operação focada em previdência privada.

BPO

Nexxera compra Gold Soluções

Com negociação assessorada pela Stark, a companhia fará um primeiro aporte de R$ 2,4 milhões.

IDEIAS

Atento cria gêmeo do Stefanini@Home

Solução da Stefanini gerou polêmica por causa de cabine e acabou na gaveta.

PROCESSOS

AAK faz BPO fiscal com Lumen IT

Filial brasileira da multinacional sueca terceiriza processos relacionados com impostos.

MEIA VOLTA

Stefanini desiste de cabine polêmica

Stefanini@Home feriu sensibilidades e gerou uma tempestade de comentários negativos.

BPO

Neobpo compra Wasys

Aquisição reforça oferta digital da gigante de terceirização de processos de negócios.

NOVO NORMAL

Stefanini cria mini home office

Stefanini@Home é um pouco maior do que um assento na classe econômica.

PESSOAS

RSM Brasil usa Senior para BPO

Companhia catarinense vem reforçando sua presença no mercado de terceirização de processos de RH.

PROCESSOS

Expanscience tem BPO fiscal com B2finance

Multinacional francesa de farmacêuticos e dermocosméticos está no Brasil desde 2013.

BPO

Daniela Piccinato volta para Atento

Executiva assume a diretoria de qualidade, vindo da Automation Anywhere.

GESTÃO

SantoDigital adota B1 com B2finance

Parceira do Google adotou um modelo ERP rodando na nuvem com BPO incluído.

RH

Bonetti é o novo CEO da ProPay

Ex-Totvs liderou iniciativas importantes, inclusive a compra do negócio de BPO da Totvs.

REFORÇO

Romanini, ex-T-Systems, está na Meta

Executiva vai liderar o go to market da área de BPO, na qual já atuou pela Disys.

CONTRATAÇÃO

Ex-Liq assume TI da Neobpo

André Prevedel atuou três anos na Liq (antiga Contax).

TERCEIRIZAÇÃO

Triumph contrata BPO Fiscal da Lumen IT

No Brasil, a empresa conta com uma fábrica, um escritório e um centro de distribuição.

AMPLIAÇÃO

TCS contrata 1000 no Brasil

Indianos estão agregando quase 30% a mais no seu headcount.

DÉCADA

T-Systems assume DCs da Atento

Contrato é de 10 anos.

PERNAMBUCO

CMTech busca startups

O CMTech Labs tem foco em smart cities, IoT, smart energy, logística de entrega de serviços e outros.

EXCLUSIVO

Freitas, ex-IBM, assume Disys Brasil

Antonio José de Freitas esteve na IBM entre 2010 e 2015.

ATENDIMENTO

Autopass tem chatbot da Neobpo

Empresa é responsável pela operação dos cartões usados no transporte público da grande São Paulo.

CONTRATAÇÃO

Neobpo reforça diretoria de customer experience

Entre 2008 e 2018, Sefora Gabriel atuou na Almaviva do Brasil.

EXCLUSIVO

Martins sai da Disys Brasil

O executivo assumiu a posição de country manager em 2009.

POSICIONAMENTO

Processor: foco em nuvem e BPO

Hoje, um terço do faturamento da Processor é oriundo de contratos de BPO.