CHAMADAS

Congregação Santa Cruz unifica comunicação com GoTo

Projeto trouxe economia de 35% em relação à telefonia tradicional usada anteriormente. 

LOGÍSTICA

VLI moderniza comunicação de locomotivas com Globalsat

Projeto abrangeu mais de 1,8 mil quilômetros de rede ferroviária em São Paulo, Goiás e Minas Gerais.

COMUNICAÇÃO

Nio tem novo diretor de marca

Bruno Chamas chega para liderar a campanha de estreia da marca no mercado brasileiro. 

ATENDIMENTO

Angeza unifica comunicação com Native IP

Até então, os sistemas de atendimento da assessoria de cobranças eram fragmentados.

O BARATO É LOUCO

Quando trocar ideia atrapalha no corporativo

Da quebrada aos Faria Limers, as gírias dos paulistas fazem parte de muitas reuniões e discussões empresariais.

ATENDIMENTO

Lojas Lebes adota contact center da Dígitro

Solução reduziu em 63% o número de rechamadas na central de atendimento da varejista.

MARCENARIA

Rede SIM otimiza comunicação com parceiros

Empresa trocou e-mails por aplicativo personalizado desenvolvido pela Área Central.

LIDERANÇA

IBM Brasil tem nova head de marketing e comunicações

Mariana Lemos assumiu cargo após companhia integrar as duas áreas em todo o mundo.

INSUMOS

Grupo Sinagro cria aplicativo para clientes

Até então, o contato entre a empresa e o cliente era feito somente através de consultores.

VIAGENS

CVC envia mensagens com Zenvia

A companhia de turismo adotou serviços de SMS, RCS, WhatsApp e chatbot.

COMUNICAÇÃO

E-mail marketing não funciona?

Para a turma da Geração Z, que vive em tempos de comunicação omnichannel, a ferramenta parece ultrapassada, mas só parece. 

COMUNICAÇÃO

Afiliada da Globo sofre ataque cibernético

Incidente teria sido provocado por um ransomware com cobrança equivalente a R$ 1 milhão. 

COMUNICAÇÃO

Nvoip compra Mais.im

Ideia é expandir o portfólio de serviços para iniciar a captação de uma rodada série A.

FRANQUIAS

Stone adota solução da Yungas

Projeto centralizou na plataforma seis canais paralelos de comunicação.

COMUNICAÇÃO

Slack quer substituir emails

Empresa lançou função que permite o contato direto com até 20 organizações na plataforma.

AVANÇO

Cisco tem nova oferta para PMEs

Batizado de Simple IT, pacote inclui rede, segurança e colaboração.

AGÊNCIAS

Brivia e Dez anunciam fusão

A Dez é uma das agências de comunicação mais tradicionais do Rio Grande do Sul.

COMUNICAÇÃO

RTM oferece sistema da Rocket Chat

O sistema será implementado via nuvem privada da RTM.

LOKOMOTIVA

Aceleradora da Sinapro foca comunicação

A aceleradora Lokomotiva começou a desenvolver seu projeto no endereço do P7 Criativo.

MOBILIDADE

Blue Angels: BiPTT para comunicação

A Blue Angels é uma empresa de transporte de valores presente no mercado há mais de 20 anos.

MERCADO

Avaya quer crescer com PMEs

O desafio atual é identificar como trabalhar com empresas que nunca foram clientes da Avaya. 

CARREIRA

Ex-HPE lidera comunicação da CA

Alexandre Scaglia é o diretor de comunicações da CA para a América Latina.

COMUNICAÇÃO

Soap adota IP Office da Avaya

A solução de colaboração integra voz e vídeo móvel em qualquer dispositivo.

COMUNICAÇÃO

TCE-RS renova telefonia com InfraTI

A organização substituiu uma plataforma antiga baseada em PABX.

ATENDIMENTO

NeoGrid reformula comunicação com Avaya

A parceira ATSul apontou a necessidade de uma nova infraestrutura de videoconferência.

RP

Reverso propõe trabalho integrado de comunicação