"Olá, sou seu novo gerente de RH". Foto: Depositphotos.
A IBM planeja suspender novas contratações para vagas que podem ser substituídas pelo uso de soluções de inteligência artificial.
O CEO da IBM, Arvind Krishna, disse em entrevista para a Bloomberg que a medida afeta principalmente tarefas sem contato com o cliente final, citando como exemplo a área de recursos humanos.
Krishna foi mais longe, afirmando que 30% dos funcionários focados em tarefas operacionais internas (ou o back-end, para quem gosta de termos em inglês) poderiam ser substituídos por IA nos próximos cinco anos.
O CEO citou tarefas como escrever cartas de recomendação, executar procedimentos de transferências internas como alvos para automatização por meio de IA.
Procedimentos mais complexos como avaliar a composição da equipe e a produtividade ainda devem ser automatizados ao longo da década, prevê Krishna.
A IBM tem 260 mil empregados, dos quais um décimo atuam nesse tipo de tarefas. Caso o corte mencionado por Krishna seja feito, seriam quase 8 mil demissões.
Um porta-voz da IBM disse para a Bloomberg que a empresa não deve fazer cortes de pessoas atualmente, apenas deixar de preencher vagas abertas pela saída dos atuais funcionários (pode acreditar nisso quem quiser).
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário