Marcelo Menta.

Marcelo Menta está deixando o cargo de country manager da Genesys no Brasil.

Menta anunciou a sua saída em um post no Linkedin.

"Agora é hora de pressionar o F5 para um ‘#refresh de página' e iniciar outra jornada pois o melhor sempre está por vir", afirma Menta, sem dar maiores pistas.

Menta sai de uma empresa em alta. Com o coronavírus,  muitas empresas precisaram colocar de uma hora para outra suas operações de contact center para trabalhar da casa, o que representou um aumento na demanda de soluções como as que a Genesys oferece.

Procurada, a Genesys disse que deve contratar um novo country manager para o Brasil até o final do ano.

Menta havia assumido a posição em 2015, vindo da Dimension Data, onde também era country manager.

O executivo também foi country manager da Intel Security, hoje novamente McAfee e passou por cargos de diretoria na área de vendas na Cisco.

Menta é um executivo experiente, que começou a carreira ainda nos anos 80 na HSBC, passando depois por Unibanco, AT&T e Telefonica.

Fundada em 1990, a Genesys está presente em mais de 100 países, proporcionando 70 bilhões de experiências do cliente ao ano em mais de 10 mil empresas.