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Momento em que entregador é pego no flagra (Foto: Reprodução)
Um entregador do Mercado Livre gerou revolta nas redes sociais após ser flagrado por uma câmera de segurança doméstica jogando propositalmente com força um pacote no chão antes de entregar a compra ao cliente.
O vídeo foi compartilhado em redes sociais e rapidamente viralizou nesta quarta-feira, 18.
Na gravação, um funcionário de uma empresa parceira de serviços logísticos do e-commerce arremessa uma encomenda com força no chão, enquanto ri.
O lado cômico do registro, parte do seu sucesso nas redes sociais, é que o entregador se dá conta de que foi flagrado pela câmera antes de fazer a entrega.
A conduta registrada virou uma crise de imagem para o Mercado Livre, com posts que chegaram a ter 52,9 mil visualizações.
Nos comentários, diversos internautas também demonstraram sua insatisfação com o cuidado dos entregadores do Mercado Livre, relatando que receberam pacotes amassados, aumentando a dimensão do problema.
Ao Baguete, o e-commerce informou que, ao tomar conhecimento do episódio, “acionou imediatamente a empresa parceira, que confirmou a apuração da conduta indevida e o afastamento preventivo dos entregadores”.
É importante notar que o Mercado Livre tem um exército de entregadores apoiados por 10 mil veículos, 600 carretas e 50 vans.
Fundado em 1999, o Mercado Livre atingiu mais 148 milhões de usuários ativos na América Latina em 2022, sendo 73 milhões de compradores e 3,3 milhões de vendedores, chegando a 173 transações por segundo.
Atualmente, conta com mais de 39 mil funcionários e está presente em 18 países.
No ano passado, a companhia fechou o ano com uma receita de US$ 10 bilhões, cerca de R$ 52,8 bilhões. Neste ano, já anunciou que investirá R$ 19 bilhões na operação brasileira em 2023.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário