O HDI Brasil promove nos dias 30 de setembro, 01, 02 e 03 de outubro o treinamento e certificação internacional SCD – Support Center Director, voltado para gestores, executivos, diretores de TI e serviços, C-Levels e responsáveis por operações de TI e centros de suporte.
John Custy, instrutor do HDI, vem ao Brasil pela primeira vez para ministrar o treinamento.
Durante os quatro dias, serão discutidos aspectos estratégicos do departamento de TI e centros de suporte, como finanças aplicadas à TI, planos de sucessão, gestão estratégica em contratos de outsourcing, métodos para a escolha de ferramentas e tecnologias e Team Building, entre outros temas.
A programação e informações completas sobre o treinamento podem ser obtidas no site abaixo, que também recebe inscrições para o evento, ou pelo telefone (11) 3054 2005 e e-mail falecom@hdibrasil.com.br.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação