A Assespro-RS está com inscrições abertas para o workshop Help Desk Day, marcado para a quinta-feira, 21 de julho, das 9h às 17h no Tecnopuc.
A atividade é coordenada por Roberto Cohen, diretor da Sial, fabricante do Fireman Help Desk Software. Cohen é também é membro da Association of Support Professionals Americana e Gold Member do Help Desk Intitute.
No programa, assuntos como técnicas fundamentais para o alinhamento eficiente quanto aos objetivos empresariais, com tendências e cases conhecidos do mercado de software.
Mais informações pelo e-mail eventos@assespro-rs.org.br.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário