A Interadapt contratou a consultoria Ilumna com objetivo de obter a certificação de qualidade de gestão de TI ISO 20000 em 12 meses.
Em termos gerais, a norma ISO 20.000 é referência para aplicação de modelos de qualidade de gestão de TI baseados no PDCA (plan, do, check, act) e mede a aderência às práticas previstas pelo ITIL.
Em nota, a Interadapt afirma que a iniciativa visa colocar a companhia “ ao nível dos maiores provedores de serviços de outsourcing de TI do Brasil” e está sendo financiada com recursos do BNDES. O valor total do empréstimo não foi revelado.
A Ilumna lista em seu site clientes como CPM. Tivit, IBM, Ciasc e Procergs.
A Interadapt tem 160 funcionários e atua om projetos de governança de TI, incluindo BPO e venda de software com suporte, contando também com os modelos de negócio SaaS e cloud computing. A meta de faturamento para 2011 é de R$ 24 milhões.
Em setembro, a Interadapt teve uma participação minoritária no negócio comprada pela francesa Osiatis, uma empresa com 3,5 mil empregados.
O tamanho da participação e o valor total da compra está atrelada a metas de desempenho, podendo variar entre 27,5% e 35% e R$ 8 milhões a R$ 9,7 milhões.
Segundo foi divulgado na ocasião, a Osiatis ainda terá duas outras opções de compra de participação em 2013 e 2014.
Na primeira opção, a companhia passaria a deter o controle majoritário da empresa brasileira.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário