Marcus Piombo, novo CEO da Necxt. Foto: Divulgação
O Grupo Stefanini, gigante brasileiro de serviços de TI, nomeou Marcus Piombo como o novo Chief Executive Officer (CEO) da Necxt, empresa do conglomerado especializada em customer experience (CX) e atendimento ao cliente.
Desde 2019 no grupo, atualmente, o executivo também ocupa o cargo de vice-presidente de operações da Stefanini Brasil.
No passado, atuou por mais de 15 anos na Resource IT Solutions, onde passou por posições como diretor executivo e VP. O profissional também já foi gerente de sistemas na VR Vales e analista de sistemas na Quaker.
Piombo é graduado em administração de empresas com especialização em marketing pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e possui MBA em gestão empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FVG), com extensão internacional pela Universidade de Chicago.
No comando da Necxt, o novo CEO tem a missão de dar continuidade ao processo de transformação da companhia, acelerando a atuação junto aos clientes, especialmente em serviços digitais.
“Minha meta é consolidar um tripé de trabalho em que acredito: performance, tecnologia digital e humanização, promovendo a proximidade de pessoas e operação, apoiando nossos colaboradores e clientes no desafio de oferecer jornadas digitais e personalizadas, com foco na melhor experiência”, afirma Piombo.
Com 35 anos de atuação, o Grupo Stefanini é apontado como a quinta companhia brasileira mais internacionalizada, sendo a primeira no setor de tecnologia, segundo o Ranking da Fundação Dom Cabral (FDC). Hoje a empresa está presente em 41 países com mais de 30 mil funcionários.
No ano passado, teve um faturamento de R$ 5 bilhões, alta de 25% frente aos resultados de 2021. No Brasil, o crescimento foi um pouco abaixo da média global, na casa dos 20%, o que ainda assim representa o melhor resultado nos últimos 10 anos no país.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário