TI no reino de Momo

É carnaval. O país está parado em torno do acontecimento que, para muitos, marca o começo oficial de 2006, depois de um período de pouca ação que se estende desde o Natal até as festas de Momo. Diversão para alguns, descanso para outros muitos. A redação do Baguete Diário, por exemplo, tira merecidas férias e funciona em regime de plantão até a próxima segunda-feira, 06 de março. Antes de ir embora, decidimos dar uma conferida no que outros atores do cenário da TI vão fazer durante a folia.

Plug In: dois extremos
Uma central de atendimento precisa garantir serviço 24x7.

24 de fevereiro de 2006 - 15:56
TI no reino de Momo
É carnaval. O país está parado em torno do acontecimento que, para muitos, marca o começo oficial de 2006, depois de um período de pouca ação que se estende desde o Natal até as festas de Momo. Diversão para alguns, descanso para outros muitos. A redação do Baguete Diário, por exemplo, tira merecidas férias e funciona em regime de plantão até a próxima segunda-feira, 06 de março. Antes de ir embora, decidimos dar uma conferida no que outros atores do cenário da TI vão fazer durante a folia.

Plug In: dois extremos
Uma central de atendimento precisa garantir serviço 24x7. Com essa premissa, o pessoal do call center da Plug In organizou sua escala para as festas. "Operaremos normalmente com a equipe dimensionada para a demanda do periodo", explica Mozart Iochims, gerente Nacional de Atendimento da Plug In. Só dois colaboradores ficaram no tudo ou nada.

Franco Silva, coordenador da escala, vai ficar em Porto Alegre durante os quatro dias. "Temos parte de uma célula de atendimento em fase de treinamento. De todas formas, eu nunca fui muito chegado à folia", comenta Silva, que garante não ter tido problemas para escalar o plantão.

No outro extremo, Eduardo Ciancio se prepara para passar o primeiro carnaval de sua vida solteiro - durante os quatro dias. Ciente da relevância da ocasião, escolheu um destino especial. “Vou para a Ferrugem com um grupo de amigos fazer festa”, resume.

Kalil Sehbe: o secretário folião
O secretário de Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul vai para a avenida no sábado. Duas vezes. Primeiro, às 20h, na preliminar no grupo especial de Porto Alegre, com 1,5 mil crianças do projeto Esporte Nação. Depois, as 03h, com a escola Império da Zona Norte, que tem como tema a Festa da Uva.

No meio tempo, Sehbe vai ver os outros desfiles com o governador Germano Rigotto. “É um prazer apoiar iniciativas solidárias, como o Esporte Nação, e participativas, como o carnaval”, resume o político, amigo pessoal do patrono da Império, Jaques Machado.

Power Solutions: adiantando trabalho na segunda
Ao contrario de 90% de seus compatriotas, o gerente de Vendas da catarinense Power Solutions, Alexandre Costamilan, vai fazer algo produtivo na segunda-feira, 27. O executivo vai pular o ponto facultativo da empresa e adiantar serviço. Os tempos são outros, acredita: “De uns dois anos para cá não tenho notado aquela parada no verão”. A responsabilidade seria causada pela demanda de soluções de Informática represada por anos, analisa o gerente.

Enquanto isso, no Baguete
O editor executivo, Gilnei Marques, cuida do plantão do Portal. Como a semana não promete muitos acontecimentos – com a possível exceção do esperado anúncio dos alemães da SAP, que não devem estar nem aí para o carnaval – Marques planeja botar a leitura em dia e “aproveitar para ver todos os filmes que quiser em sessões quase privadas nos cinemas de Porto Alegre”.

O resto do time vai para o litoral. Gerson Leonini vai tentar controlar o elétrico Mateus, 2 anos, em Torres. A praia da Pinheira é destino do repórter Maurício Renner, que promete fugir de qualquer coisa que pareça um computador. Já a colega de reportagem Gláucia Civa vai mostrar todas as belezas de Quintão para uma amiga norte-americana recém chegada do frio Kentucky.