A Transit Telecom, até a semana passada a parceira do Skype no Brasil, divulgou uma nota nesta terça-feira, 10, prometendo lançar em “breve” uma solução pela qual os usuários do Número Online poderão usar o serviço de novo.
O serviço, que permite que números convencionais liguem para usuários do Skype, foi suspenso seis dias atrás, depois de uma interrupção do contrato entre as duas empresas.
Ainda não se sabe exatamente o motivo do rompimento e ambas empresas trocaram acusações em notas enviadas à imprensa.
A Transit afirma que sua solução não traz custos ao usuário, terá suporte exclusivo e contará com a infraestrutura da operadora.
“Não tivemos culpa neste processo, mas temos tecnologia, infraestrutura, licenças da Anatel em STFC e SCM e, acima de tudo, respeito pelo Brasil e pelo cliente que contratou este serviço”, assinala Marco Jordan, diretor de Marketing da Transit Telecom.
Não está claro se os usuários poderão esperar o mesmo nível de serviço ao que estão acostumados. Em sua nota, a operadora aponta que o serviço foi desenvolvido “em caráter emergencial, ainda passará por upgrades, com features e demais serviços de interesse do usuário”.
Por sua parte, a Skype divulgou uma nota na qual anuncia um acordo nos moldes do que tinha com a Transit com paulista GT Group para restabelecer o serviço, também sem fornecer prazos.
Pela legislação brasileira, a Skype precisa ter um parceiro local para a prestação de serviços como o Número Online.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário