PERFUME

Natura já roda IA da SAP no financeiro

Projeto pioneiro integra IA generativa e automação de dados na gigante de cosméticos.

20 de agosto de 2025 - 06:23
Taís Araújo, com um perfume da Natura. Foto: Divulgação.

Taís Araújo, com um perfume da Natura. Foto: Divulgação.

A Natura, uma das maiores fabricantes de cosméticos do Brasil, está mexendo forte nos processos da sua área financeira, usando uma combinação de tecnologias de inteligência artificial generativa e automação de dados da SAP. 

A empresa revisou sua estrutura de dados financeiros e, hoje, mais de 90% dos processos financeiros seguem um template standard e harmonizado para todas as operações, representando 40% do portfólio de processos que suportam a organização. 

Foram mais de 3,5 mil horas dedicadas à revisão de 169 pacotes de processos dentro do projeto, que corre em meio à implantação do S/4 Hana, a última versão do software de gestão da alemã rodando na nuvem.

O projeto foi inicialmente divulgado no SAP Now em São Paulo do ano passado, quando José Manuel Silva, CEO Latam da Natura Pay, esteve no palco do evento e a SAP deu um update por meio de uma nota divulgada para a imprensa nesta terça-feira, 19.

A tecnologia já permite que os times financeiros realizem análises em tempo real sobre dados de receita, custos e margem bruta, além de consultas sobre alterações de margem, compras de insumos, variações por categoria e outras variáveis críticas. A implementação conta com o envolvimento da Numen, uma grande parceira da SAP sediada em São Paulo. 

Essa inteligência contextualizada está se tornando o novo padrão de análise, superando o modelo tradicional baseado em planilhas e relatórios estáticos.

“Vamos muito além de reduzir o tempo do fechamento financeiro. Estamos implementando agentes capazes de analisar o P&L de forma multidimensional, por canal de vendas, por marca, país e categoria, e que conseguem identificar oportunidades e recomendar ações”, aponta Carlos Morandi, gerente sênior de Transformação de Finanças da Natura.

*Luana Rosales participa do evento SAP Now AI Tour, em São Paulo, a convite da SAP.