Service desk – equação entre qualidade e preço justo
As empresas prestadoras de serviços em Tecnologia da Informação (TI) já perceberam que para ganhar competitividade e fomentar negócios é preciso agregar qualidade à infra-estrutura do contratante, definindo processos e otimizando os recursos que a própria empresa já possui. Na área de service desk, essa realidade significa que não basta ter um acordo de nível de serviço (ou SLA – Service Level Agreement) estruturado.
23/08/2007 // por 3JykCE@baguete.com.br
Abordagem estratégica da Nota Fiscal Eletrônica
A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é um avanço irreversível. Por enquanto voluntária, como aconteceu com a Eurofarma, que está economizando R$ 300 mil/ano com a eliminação de papel, mas paulatinamente compulsória, como será a partir de abril de 2008 para combustíveis e cigarros.
21/08/2007 // por debora@viveiros.com.br
RFID, uma tecnologia para salvar o mercado
Em um mundo globalizado, a concorrência é um aspecto cada vez mais presente – a competição e a briga para permanecer no mercado estão cada vez mais acirradas. Mas  as empresas que possuem estratégias  bem definidas e que contam com tecnologia conseguem garantir o sucesso das suas operações.
21/08/2007 // por Q0Decx@baguete.com.br
Estratégias para conseguir emprego
Estar na condição de desempregado significa experienciar situações de violenta tensão e exclusão, as quais têm um impacto relevante sobre toda a estrutura do ser e sua relação com a realidade. Envolve desde o sistema pessoal de crenças do indivíduo, até suas relações valorativas consigo próprio, com a sociedade, a economia e os círculos familiares.
20/08/2007 // por ola@consultivelabs.com.br
Prata da casa
A terceirização ou outsourcing de mão-de-obra no Brasil aumentou significativamente nos últimos anos. Uma recente pesquisa da Unicamp mostra que, de 1995 a 2005, o número de mão-de-obra terceirizada aumentou de 60,4 mil para 423,9 mil só em São Paulo, uma das cidades com maior concentração de vagas de empregos. Redução de gastos com a Folha de Pagamentos e encargos foi o principal motivo apontado pelas empresas que optaram por esse tipo de modalidade de contratação.
20/08/2007 // por linkmrconsultoria@linkportal.com.br
A responsabilidade da Universidade Corporativa
Parece inacreditável, mas  o que na década  de 90  começou a  tomar forma no Brasil,  nasceu em 54, através da GE (General Eletric), nos Estados Unidos: as Universidades Corporativas, ou seja, um novo princípio de  aprendizagem e qualificação  que,   apesar de  cinqüentenário é  um conceito ainda inovador.
15/08/2007 // por IegeXc@baguete.com.br
Planejamento de Demanda da Próxima Geração: Uma Abordagem Estratégica para Rentabilidade
Há uma década, graças ao aumento do poder da informática, empresas começaram a melhorar a eficácia de sua cadeia de suprimentos através do uso de dados da análise de tendências. O conceito de Planejamento de Demanda e Prognóstico possibilitou a varejistas, distribuidores e fabricantes prognosticar precisamente a demanda para um produto em particular durante um dado espaço de tempo.
10/08/2007 // por homeroscarinzi@baguete.com.br
OutSourcing - Porque Terceirizar na área de Tecnologia?
A área de tecnologia vive em constantes mudanças devido ao grande volume de informações e tecnologias diferentes no mercado, nenhum profissional de informática consegue ser especialista em todas as áreas de TI. Isso faz com que os profissionais, que muitas vezes apesar de conhecer um pouco de várias tecnologias, em sua maioria consiga se especializar em poucas ou somente uma destas tecnologias.
06/08/2007 // por ricardo@rverissimo.com.br
Aquecimento global: o papel das empresas de TI
Um dos temas em voga nos últimos tempos pelos veículos de comunicação é o aquecimento global. Muitas pesquisas estão sendo feitas ao redor do mundo para avaliar os resultados dos danos causados pelo homem ao ambiente e as projeções estão sendo cada vez mais assustadoras.
03/08/2007 // por joao.moretti@mobsys.com.br
Segurança de TI: o que importa?
Um passo a passo de segurança baseada em riscos ao negócio e à estratégia

Ante a evidente necessidade de investir em segurança, as empresas ainda se perguntam: onde investir e por onde começar? Porém, uma boa pergunta, em lugar desta, seria: como garantir o que mais importa no negócio da empresa? Quanto é preciso investir para assegurar o objetivo estratégico?
02/08/2007 // por guZRaB@baguete.com.br