Sua empresa é uma Corporação 2.0?
Vai longe o tempo, rememorado até com certa nostalgia, em que as empresas enviavam correspondências e utilizavam a “inovadora tecnologia” do Telex. São da mesma época os gigantescos arquivos-mortos – que já estão bem mortos, por sinal, atulhados de papelada inútil e ocupando enormes espaços, quase sempre tomados por poeira. Hoje, podemos qualificar as organizações que conviviam com tal realidade em seus processos de comunicação e armazenamento de dados de Corporações 1.0.
19/06/2007 // por m0eWNI@baguete.com.br
Vantagens da terceirização da TI
A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de TI - Tecnologia da Informação. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas.
15/06/2007 // por linkmrconsultoria@linkportal.com.br
A nova geração dos canais de atendimento
Os canais de atendimento dos bancos estão em permanente estado de renovação e desenvolvimento. Nessas mudanças, a sua aceitabilidade pelos clientes e a preocupação com a segurança do ambiente dominam as discussões de quem comanda a concretização das iniciativas.
15/06/2007 // por francisco.alberto@br.unisys.com
Cinco dicas para melhorar o resultado do e-mail marketing
Preocupe-se com a apresentação da mensagemOtimize o nome do remetente e assunto da mensagem. Geralmente, o nome do remetente é o que determina se o e-mail marketing será deletado. O assunto é o que motiva as pessoas a abrirem o e-mail. Já existem ferramentas de e-mail marketing que contemplam recursos para visualização de como o nome do remetente e o assunto serão exibidos em diversos provedores e programas de e-mail.
14/06/2007 // por ka0BAX@baguete.com.br
Mobilidade a favor do serviço em campo
Mais um final de semana se aproxima e o frio me recorda a necessidade de fazer a famosa assinatura da TV a Cabo. Mas e a vontade onde está? Logo surge na mente: Pagar e gerenciar mais um serviço que talvez não ofereça um bom atendimento. Isso porque tantas pessoas reclamam do suporte e esperam longos períodos até a vinda do técnico.
13/06/2007 // por joao.moretti@mobsys.com.br
A inovação ainda está hard
A Tecnologia da Informação avança e prova é que em menos de um século, revolucionou a rotina de todos os mercados, qualificando e agilizando desde o andamento interno e externo de estruturas até todos os segmentos das comunicações.
13/06/2007 // por assecom@cpovo.net
Quando o sistema de BI é simples, todos podem usar
O fascínio criado em torno de soluções de Business Intelligence se deve às suas promessas de possibilitar à organização ter uma visualização poderosa sobre suas operações, melhorando a tomada de decisões estratégicas e impactando positivamente em todo o negócio.
04/06/2007 // por IDqeKh@baguete.com.br
ERP: a ferramenta de integração
O sistema ERP em uma tradução literal para o português pode ser compreendido como: Planejamento de Recursos Empresariais. Sua utilização pelas empresas brasileiras iniciou-se em grande escala no início dos anos 90, ou seja, há quase duas décadas, em um cenário no qual as organizações eram forçadas a aumentar a sua capacidade de produção e gerar de novos produtos e serviços.
04/06/2007 // por linkmrconsultoria@linkportal.com.br
Indicadores do BSC e inteligência da informação: foco no processo decisório
A cada ano que passa, as organizações convencem-se de que a gestão baseada em evidências é o fator que vai fazer a diferença entre sucesso e fracasso. Na edição de agosto de 2006 da revista Harvard Business Review (publicada em português), uma matéria específica sobre gestão baseada em evidências foi produzida e demonstra a relevância deste aspecto no processo decisório.
04/06/2007 // por Q1lkUF@baguete.com.br
Segurança da informação! Você confia na sua empresa?
A quebra do sigilo das informações que transitam no ambiente corporativo pode colocar em risco as atividades de negócio de qualquer empresa.
01/06/2007 // por rudigoncalves@icone.jor.br