Análise avançada substitui feeling
Tecnologia e Futurologia
Qualidade é uma moda superada?
Em passado recente, tratava-se a qualidade como algo místico, milagroso, como remédio para praticamente todos os problemas das organizações.
O ponto de referência
A verdade da Publicidade online
O título acima é “apenas” uma forma de chamar a atenção para você se interessar em ler este artigo. Se você chegou até aqui, convido você a ler até o final. Acredito que valerá a pena.
O título acima é uma forma de dizer: - Parem! Observem bem o que estão fazendo com a publicidade na Internet....
Outsourcing: Por onde começo?
É bastante comum os CIO’s pensarem no assunto e terem a seguinte posição: Ok! A idéia é muito interessante, proporciona uma série de vantagens, mas como é que eu começo se não possuo os processos definidos, não tenho métricas que determinem qual o nível de serviço necessário para minha operação e, portanto, não possuo histórico de atendimento e meus processos não estão mapeados para este fim?
Das boas intenções à prática
Recebemos várias provas de que o curso da história estava caminhando a nosso favor.