A terceirização reduz custos e otimiza infra-estrutura de TI

Ao contrário do que a grande maioria dos consumidores de TI ainda supõe, outsourcing, ou seja, serviços de terceirização, além de vantajosos economicamente, estão crescendo exponencialmente dentro das organizações onde os vários serviços de informática não sejam atividades-fim da empresa.

18/08/2005 // por Rodrigo.Losina@alfamidia.com.br
Marketing ou Comunicação?
Pense rápido e responda se a sua empresa utiliza marketing ou comunicação? (Os especialistas da área que estão lendo esse artigo devem estar espantados com a pergunta, mas diria que a resposta é mais preocupante). O meio empresarial acostumou-se a entender que tudo é marketing ou é comunicação (para não dizer propaganda).

Por isso, a Comunicative busca explicar em algumas linhas cada parte: Marketing é uma filosofia de gestão orientada para o cliente, que engloba, essencialmente, produto, preço, praça e comunicação.

15/08/2005 // por denise@comunicative.com
Contrato de licenciamento de software. O quê?
Quando se fala no termo software, o primeiro pensamento que vem à mente da maioria dos usuários de computadores, sobretudo daqueles com menor experiência em informática, é que software seja quase um sinônimo de produto Microsoft, o maior fabricante mundial do segmento.

Esta falsa premissa compromete muito o conhecimento sobre o que vem a ser contratos de licenciamento, pois induz a pensarmos que o modelo da gigante mundial é único e serve de parâmetro adequado ao nosso ordenamento e a de todos os outros fabricantes.

15/08/2005 // por reges@softwares.com.br
O poder da união
Em 2000, a Sidicom, minha empresa, associou-se à entidade que eu já acompanhava pela mídia, com ações cada vez mais frequentes e ousadas em prol do setor. A grande iniciativa era a do Pólo de informática de São Lepoldo,com atuações significativas no cenário nacional.
13/08/2005 // por ricardo@sidicom.com.br
A revolução da Internet e os novos profissionais
Há dez anos a internet chegava às empresas e aos lares, revolucionando relações e formas de trabalho em incontáveis setores e hoje , dificílmente encontra-se empresa ou indústria que não a utilize. A revolução agilizou de tal forma serviços e comunicação, que agora o mundo é on line.
11/08/2005 // por Rodrigo.Losina@alfamidia.com.br
URAs. Não jogue dinheiro fora!
Mal programado, o dispositivo induz o cliente a falar com o operador, o que põe a perder o objetivo de qualquer URA: automatizar o serviço, tornando-o mais rápido, eficiente e barato. Uma das grandes conquistas garantidas pela arquitetura CTI (Computer Telephony Integration), que incorpora os mais avançados recursos de informática e telecomunicações, é, sem dúvida alguma, a Unidade de Resposta Audível (URA).
11/08/2005 // por ABq3PW@baguete.com.br
A CPI dos Tributos
O modismo é instalar CPIs para tudo. Antecipo as conclusões de uma hipotética “CPI dos Tributos”.

O Brasil vive de modismos e populismos. Agora, a moda é instalar CPIs para as travessuras dos políticos e dirigentes deste país, como se isso resolvesse alguma coisa – pois todos nós sabemos que esta gente quer é se perpetuar no poder e fará qualquer arranjo para amansar a opinião pública nacional.

10/08/2005 // por wymHyd@baguete.com.br
E-commerce: 10 anos de experiência brasileira
A Internet comercial deve movimentar no Brasil, em 2005, cerca de US$ 5 bilhões – marca que poderia ser amplamente superada, caso os recursos da mídia fossem plenamente explorados.

A Internet é uma das mais poderosas ferramentas quando se trata de captar, encantar, reter e fidelizar clientes. A rede mundial põe as empresas frente a frente com o consumidor, qualquer que seja o porte ou natureza do negócio de cada uma delas. A web é o que se poderia chamar de vitrine perfeita para exibir produtos e serviços.

09/08/2005 // por leonardo@directtalk.com.br
Tecnologia made in Porto Alegre
A conquista do único prêmio mundial para o País, por uma empresa porto-alegrense de Tecnologia da Informação, conferido pela Microsoft Worldwide Partner Conference 2005, mostra que avançamos muito no setor que mais cresce no mundo. O evento reuniu em Minnesota, nos EUA, os parceiros universais da gigante do software, quando o Brasil participou com uma delegação de mais de 60 parceiros Microsoft, para disputar a premiação anual.
03/08/2005 // por vumT01@baguete.com.br
O Transatlântico da Qualidade
Muitas empresas brasileiras vêm descobrindo as vantagens da implantação do CMMI – Capability Maturity Model Integration, proposto pelo Software Engineering Institute – SEI, como um dos principais diferenciais competitivos frente ao mercado.

O CMMI equivale a um selo de qualidade, um modelo para avaliação e estabelecimento de uma direção para a melhoria do processo de desenvolvimento de software.

01/08/2005 // por p0XaNI@baguete.com.br