Meta: IA turbina resultados
Integradora trabalha há dois anos na digitalização da área comercial.
Numen tem novo diretor no Centro-Oeste
Com experiência no ecossistema da SAP, Fernando Cunha vem da Piracanjuba.
BRW Group implementa soluções da Salesforce
Companhia utilizava solução própria de CRM que não acompanhava mais a expansão das operações.
Franchi, ex-Microsoft, está na Salesforce
Executivo é uma referência na indústria de serviços financeiros.
Milky Moo otimiza processos com Docusign
Empresa reduziu em 50% o tempo gasto em processos e mira o mercado americano.
Salesforce tem novo gerente-geral para o Brasil
Rodrigo Bessa fez carreira na AWS e IBM. Cargo estava ocupado por interino desde o ano passado.
Salesforce sobe preços em 6%
Reajuste foca clientes médios e grandes. Pequenos ficam de fora.
Agentes de IA não são tão espertos assim
Pesquisa da Salesforce criou um ambiente artificial de CRM para testar os agentes.
Salesforce compra Informatica por US$ 8 bilhões
Empresa de gestão de dados na nuvem vai ser uma mão na roda para a companhia evoluir agentes de IA.
iFood já tem agentes de IA da Salesforce
Maior app de delivery do Brasil quer alcançar 2 mil agentes em breve.
Bessa, ex-AWS, está na Salesforce
Executivo assume como “area vice president” para o Brasil.
Agentes de IA são rápidos, mas não autônomos
Pesquisa aponta que bots travam diante de pop-ups, dilemas sociais e tarefas que exigem bom senso.
Ex-Serasa assume área de dados e tecnologia da Maxxi
Cris Kussuki tem mais de 28 anos de carreira em empresas como Accenture, Sodexo e Santander.
Salesforce tem nova diretora de contas estratégicas
Luciana Longo Yamada já passou pela Oracle e Totvs.
TikTok tem superapp para empresas no Brasil
Lark tem tudo em um só lugar é a receita da empresa chinesa para conquistar sucesso no país.
Costa deixa Salesforce Brasil
Fabio será substituído por Andres Prieto, interinamente, após seis anos na empresa.
Salesforce anuncia disponibilidade geral do Agentforce
Camada que permite a criação de agentes autônomos custa a partir de US$ 2 por conversa.
IA generativa leva CIO para adolescência
Todo mundo fala sobre, todo mundo quer fazer, mas ninguém sabe nada.
Perdigão desenvolve chatbot com IA generativa
Integrada ao Salesforce Marketing Cloud, ferramenta disponibiliza receitas e descontos aos clientes.
Zendesk cobra por problema resolvido
Gigante de software de atendimento se adapta à era da IA.
Azul adota CRM da Salesforce
Companhia aérea espera incrementar em até 5% sua base de clientes fidelizados.
Salesforce: cada conversa, US$ 2?
CEO da gigante de CRM especula novos modelos de cobrança na era da AI.
Espaçolaser adota CRM da Salesforce
Meta era impulsionar sua atuação no WhatsApp, um dos maiores canais de vendas da rede.
Algar Telecom reformula e-commerce com Salesforce
Objetivo era simplificar a navegação e tornar a experiência do cliente mais intuitiva.
Itaú gerencia endomarketing com Salesforce
Projeto da Gentrop contempla mais de 92 mil colaboradores da instituição financeira.
Solutis tem novo diretor
Daniel Rocha assume serviços de plataformas digitais com foco em Salesforce e FICO.
CEO da Salesforce convoca pesquisadores da OpenAI
Por meio do X, Marc Benioff prometeu igualar salários daqueles que se juntarem ao seu time.
Daspe Web: projeto Salesforce no Paraguai
Maior revenda da New Holland no país melhora sua gestão de time de campo.
Elgin: dois go lives em dois meses
Fabricante de aparelhos elétricos e eletrônicos está com todas as energias voltadas para a nuvem.
Salesforce agora resolve contratar
Gigante de CRM demitiu 7 mil em janeiro. Agora vai contratar 3,3 mil.