DMA anuncia novo CISO
Rui Vasconcelos possui vasta experiência no mercado de telecom com passagens pela Vivo e Nextel.
Mapfre automatiza atendimento com DialMyApp
Empresa reduziu em 72% os contatos diretos para sua central de atendimento.
Riocard Mais digitaliza atendimento com DialMyApp
Em menos de um ano, a empresa já evitou 120 mil contatos via call center.
Globoplay digitaliza ligações com DialMyApp
Ideia é usar menu interativo para diminuir ligações no call center.
Ex-DialMyApp assume Secretaria de Coordenação das Estatais
Elise Leonel já foi superintendente da Anatel e assessora nos governos Dilma e Lula.
Carrefour atende clientes com DialMyApp
Grupo já acumula mais de 2,7 milhões de chamadas digitais desde que implementou a solução.
Ex-Santander assume mercado financeiro na DialMyApp
Diego Silva era gerente de inovação e transformação URA no banco.
BMG aposta em autosserviço com DialMyApp
A ferramenta apresenta um menu de soluções na tela quando o correntista liga para o banco.
Ex-Vivo assume liderança técnica da DialMyApp
Adrian Galeti coordenará as áreas de implementação, suporte e segurança da empresa no Brasil.
Nassif, ex-Vivo, é novo controller da DialMyApp
Executivo também atuou em posições de liderança nas operadoras GVT, Oi, Brasil Telecom e TIM.
DialMyApp contrata Adriano Medici
Ex-Vivo ocupa agora a função de diretor de crescimento e inovação.
Nextel usa DialMyApp no atendimento
A empresa leva para o app os usuários que entram em contato com o call center.
DialMyApp abre escritório no Brasil
Flávia Pollo Nassif assume como head da empresa no país.