Rui Botelho: “não vamos mais prorrogar o suporte para o ECC”
SAP terá serviço de transição a partir de 2030, mas só para quem já estiver migrando para o S/4 Hana.
Prosegur transfere área de suporte da Espanha para o Brasil
Grupo vai investir € 5 milhões em Santana de Parnaíba e contratar mais 30 pessoas.
Rimini: suporte ao ECC por mais 15 anos
CEO fala também sobre a operação no Brasil e a estratégia para diversificar fontes de receita.
Le Biscuit: suporte com Solutis
Varejista nordestina agiliza atendimento com chatbot no Telegram.
Veloe amplia suporte da Proative
Novo contrato amplia nível de atendimento e inclui práticas de RPA.
Positivo entra em suporte de TI
Oferta inclui equipamentos de qualquer marca, garante empresa brasileira.
Topmind oferece suporte para Schneider Electric
O acordo é de dois anos e foi iniciado em março.
Nidera automatiza suporte com Topmind
A empresa adotou a plataforma ControlTEMM.
Extrafarma automatiza service desk com Resource
A integradora atuou diretamente na implantação da solução de RPA (Bringto).
O fim do suporte reativo
"Lembrar da tecnologia apenas em situações emergenciais já não cabe mais nos dias de hoje".
BRK gere suporte com Serviceaide
O projeto contou com apoio da Stefanini, parceira da Serviceaide.
CNH Industrial inclui IA no suporte
A CNH Industrial é responsável por marcas como Iveco, Magirus e FPT Industrial.
Centauro utiliza FindUp para suporte
A Centauro conta com mais de 180 lojas no Brasil.
Porto Alegre recebe TOPdesk On Tour
O encontro reunirá especialistas e organizações para dividirem suas histórias, percepções e cases.
Fujitsu do Brasil gere suporte com ServiceAide
A Fujitsu oferece atendimento no modelo 24x7x365 em um centro de operações localizado em SP.
Startup faz suporte para cliente da Algar Tech
40 clientes da Algar Tech serão atendidos pela NetSupport.
Aché terá suporte da Atos
O acordo envolve serviços de suporte remoto e apoio de campo no setor de TI.
4HD abre curso de analista de help desk
Rimini recebe investimento
Fundo GP Investments aportou capital e vai colocar a empresa na Bolsa.
Petrópolis: suporte SAP com Rimini
O contrato inclui os sistemas SAP ECC 6.0, Business Objects e Business Warehouse.
E-book aborda métricas de suporte técnico
Rimini tem alta de 36% na receita
Em 2016, a empresa lançou o suporte para duas novas linhas de produto.
Solvay contrata CGI para suporte
Essa é a primeira vez que a unidade brasileira da CGI integra um contrato global da companhia.
NetSupport conecta técnicos a empresas
A empresa tem cerca de 500 profissionais cadastrados no site.
Cibrafértil: Teclógica para monitoramento
A Cibrafértil adotou o TI.Guard, serviço de monitoramento e suporte técnico.