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A Amdocs, provedora líder de sistemas voltados à experiência do cliente acaba de estender o contrato com a DirecTV até dezembro de 2017, ampliando suas responsabilidades no gerenciamento de operações de faturamento da empresa.
Desta forma, a provedora de serviços de TV poderá se concentrar no fornecimento de conteúdo e entretenimento para seus 20 milhões de assinantes.
Com o novo acordo, a Amdocs cria um único ponto de responsabilidade para melhorar a eficiência operacional da DirecTV e ajudará a empresa a estreitar a competição no mercado americano.
Esse é o segundo contrato anunciado pela Amdocs nos últimos dias.
No início do mês, a empresa anunciou um acordo de cinco anos com a TIM Brasil para o oferecimento de serviços de gestão nas divisões de negócios wireless, tradicional e de banda larga.
Os valores dos contratos não foram divulgados.