Edson Pfeiffer, novo diretor comercial e de relacionamento da CSU Contact. Foto: Divulgação.
A CSU Contact, unidade do grupo CSU especializada na prestação de serviços de teleatendimento, help desk, cobrança, back office, televendas e relacionamento com o cliente, nomeou Edson Pfeiffer como novo diretor comercial e de relacionamento. Ele estava na Almawave do Brasil, onde atuou como executivo de vendas por três meses.
Antes, passou quase 3 anos na Contax, onde foi diretor de vendas.
Pfeiffer também teve passagens pelas empresas Dedic, Teleperformance, Atento e Oracle.
Graduado em Ciências da Computação pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP) e com MBA Executivo na Business School São Paulo, Pfeiffer tem mais de 15 anos de atuação no mercado de contact cente.
Na CSU Contact, o novo diretor tem o desafio de contribuir para o crescimento da companhia por meio de novos contratos e do gerenciamento das operações existentes.
“Nosso objetivo é ampliar a rentabilidade da CSU Contact e expandir as operações até a capacidade total da sede em Barueri”, diz Edson Pfeiffer.
No terceiro trimestre de 2014, a empresa firmou dois novos contratos e alcançou a receita bruta de R$ 53 milhões.
A CSU possui mais de 20 anos de mercado e tem suas ações listadas no Novo Mercado da BM&FBovespa (CARD3).
Júlia Merker
Repórter no Baguete Diário