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José Leal (Foto: Divulgação)
A Farmácias São João, rede varejista farmacêutica do Sul do Brasil, contratou a plataforma da Kobe Apps, especializada em aplicativos mobile para e-commerce e varejo, juntamente ao backend da VTEX, para criar seu novo aplicativo.
Segundo José Leal, CIO da Farmácias São João, a iniciativa foi motivada pelo fato de a rede ter passado a oferecer mais serviços digitais e soluções omnichannel para se adequar ao comportamento do consumidor.
“Apesar do crescimento das compras on-line, os consumidores visitam as lojas e, simultaneamente, utilizam o e-commerce para comparar preços e produtos”, explica.
O principal objetivo era aprimorar os resultados das vendas e aumentar a quantidade de usuários ativos, bem como a experiência do usuário. Desde o projeto, o app passou a representar 40% do faturamento on-line da rede.
"Operacionalmente, a Kobe nos concebeu uma plataforma super dinâmica e de fácil gerenciamento, possibilitando uma rotina viável em construir novas estratégias dentro do canal mobile, tivemos uma crescente nos acessos e nas atividades diárias dos usuários dentro do aplicativo”, complementa Leal.
Agora, a rede São João trará novas funcionalidades exclusivas para sua marca. Elas serão construídas através do Discovery, braço de inovação da Kobe Apps.
De acordo com a rede, nos próximos meses os consumidores podem esperar mais facilidade e comodidade na hora de comprar seus medicamentos.
Considerada a maior rede de varejo farmacêutico da região Sul, a Farmácias São João conta com 1.100 lojas instaladas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, e emprega cerca de 20 mil pessoas.
Fundada em 2014, a Kobe tem sede em Porto Alegre, e se especializa em aplicativos mobile e soluções digitais. Entre seus clientes estão Decathlon, Fila, Imaginarium, Dengo, Tok & Stok, Fast Shop e Savegnago.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário