O helpdesk de TI da hidroelétrica de Itaipu está sendo gerenciado pelo software de gestão de atendimento Qualitor, da gaúcha ConStat. A empresa foi vencedora de um processo de licitação entre três empresas, e acaba de concluir o treinamento dos funcionários da usina, que atendem dois mil usuários cadastrados. “O fato da nossa solução ser bilíngüe foi decisivo para ganharmos o processo”, salienta o diretor Juliano Statdlober.
Qualitor implantado em Itaipu
O helpdesk de TI da hidroelétrica de Itaipu está sendo gerenciado pelo software de gestão de atendimento Qualitor, da gaúcha ConStat. A empresa foi vencedora de um processo de licitação entre três empresas, e acaba de concluir o treinamento dos funcionários da usina, que atendem dois mil usuários cadastrados. “O fato da nossa solução ser bilíngüe foi decisivo para ganharmos o processo”, salienta o diretor Juliano Statdlober.
31 de janeiro de 2005 - 14:48