Clientes da SAP deverão passar por um processo de renovação.
Assim como os aplicativos do celular, as soluções SAP também precisam eventualmente de atualizações. Até o dia 1° de janeiro de 2020, todos os clientes da marca deverão passar por um processo de renovação.
Para entender melhor do que se trata, seguem alguns esclarecimentos.
O que é:
Trata-se de uma atualização do processo de comunicação técnica dos ambientes SAP com o suporte oficial da fabricante – o SAP Support Communication, alterando o download das notas SAP, assim como o uso do Solution Manager.
Por que:
Esta é uma requisição da SAP, que identificou a necessidade de modernizar o processo.
Quando:
O processo é obrigatório e deve ser realizado até o dia 1° de janeiro de 2020. Após essa data, ambientes não atualizados não irão se comunicar com o suporte da SAP; ou seja, o download e upload de notas irá parar de funcionar caso a transação SNOTE em sistemas ABAP não esteja em dia.
Além disso, para o uso do Solution Manager, a versão mínima aceita a partir de 1o de janeiro de 2020 será a 7.2 Support Package 07. Versões abaixo dela ficarão incomunicáveis com o backbone da SAP.
Como funciona:
O processo de atualização é relativamente simples e rápido. Enquanto ele estiver sendo realizado, as soluções SAP podem ser utilizadas normalmente.
Para realizar a atualização, contate a equipe comercial da ITS. Teremos enorme prazer em atendê-lo!