Contrato Seguro está bombando. Foto: Divulgação.
A Starian, empresa lançada neste ano pela Softplan, comprou a Contato Seguro, líder nacional em canais de denúncia corporativos, ou, para usar o termo em inglês, whistleblowing.
O valor do negócio não foi revelado.
A Contato Seguro tem 3 mil clientes, atendidos por um software por assinatura hospedado na nuvem que centraliza canais de atendimento (site, app e 0800) e oferece recursos de IA para para análise dos relatos.
A empresa também oferece uma camada de serviços complementares como suporte de psicólogos-ouvidores, advogados e relatórios gerenciais em tempo real.
O pulo do gato é que a tecnologia ajuda com a adequação com com a Lei 14.457/22, que regula a prevenção de casos de assédio, fraude, discriminação, corrupção e vazamento de dados.
Aderir às regras da lei é obrigatório para todas as empresas que tenham uma CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes). A lista de clientes da Contato Seguro inclui nomes como Riachuelo, Cacau Show, Cyrela e Grupo Panvel.
Nos últimos três anos (justamente o período de vigência da lei), a Contato Seguro teve um crescimento médio de 35%. A empresa deve encerrar o ano com uma receita líquida de R$ 65 milhões.
“A liderança consolidada da empresa, aliada ao crescimento do mercado impulsionado por novas exigências legais, sustentou nossa decisão. A solução usa Inteligência Artificial aplicada de forma alinhada ao nosso pilar de operar como uma companhia IA First e amplia competências das verticais atuais”, conta Ionan Fernandes, CEO da Starian.
A Starian, para quem não lembra, reúne boa parte das aquisições feitas pela Softplan nos últimos anos, em nichos como construção, eficiência operacional e inteligência legal, no qual a Contato Seguro parece se encaixar.
De acordo com Alex Anton, CSO da Starian, a nova adquirida chega à companhia tendo 18% da sua base de clientes em comum com as demais soluções do portfólio.
A Softplan é um fornecedor tradicional do judiciário brasileiro. As duas empresas se tornaram independentes em junho e logo em seguida a Starian recebeu um aporte de R$ 640 milhões do fundo General Atlantic.
A empresa não perdeu tempo e saiu comprando, fechando a aquisição da Anapro, solução voltada ao mercado imobiliário do Grupo OLX, por um valor não divulgado.
No mercado há mais de 20 anos, a Anapro tem atuação reconhecida no setor através de um modelo de negócio baseado em soluções SaaS B2B voltadas à digitalização e à eficiência dos processos comerciais de incorporadoras e imobiliárias.
Algumas das outras empresas mais conhecidas controladas pela Starian são o Sienge, um software de gestão para construtoras e o Projuris, uma plataforma de gestão jurídica usada por departamentos jurídicos de empresas e escritórios de advogados.
A Starian deve encerrar 2025 com R$ 520 milhões de receita operacional líquida e 22 mil clientes.
Maurício Renner
Editor at Baguete Diário