A empresa de call centers Verint lança o programa Verint Open Innovation Network, que dá acesso ao portfólio de propriedade intelectual da companhia.
Pelo Open Innovation, organizações que vendem soluções competitivas, concorrentes ou complementares, poderão utilizar tecnologias patenteadas pela Verint em suas próprias ofertas.
“Temos o compromisso de inovar constantemente e melhorar nossa colaboração na indústria”, diz o CEO da Verint, Dan Bodner.
Implantada em mais de 85% das companhias, listadas na publicação “Fortune 100”, a tecnologia da Verint é composta por avançadas soluções de Actionable Intelligence (Inteligência Acionável), que são implementadas por governos e clientes de várias indústrias no mundo.
As ferramentas são usadas em ambientes de operações de call centers, sucursais bancárias, lojas de varejo, escritórios administrativos, segurança pública, infraestrutura crítica e provedores de serviços.
Entre estas soluções líderes de mercado, estão mais de 500 soluções da Verint e aplicações de patentes de todo o mundo.
Segundo Bodner, o Innovation Network é um importante componente de estratégia em longo prazo da Verint para proteger seus direitos de propriedade intelectual, oferecendo um mecanismo que defenda as inovações da empresa e facilite o compartilhamento de propriedade.
“Ao permitir que outras companhias utilizem as inovações que incluímos por quase duas décadas, o programa pode oferecer benefícios significativos a essas empresas e seus clientes”, complementa o Chief Legal and Compliance Officer da Verint, Peter Fonte.
Fundada em 1994, a Verint tem sede nos Estados Unidos e filiais em 18 países, com uma equipe de 2.500 profissionais.
Atualmente, mais de 10 mil empresas em mais de 150 países utilizam suas soluções para ajudar a aprimorar os relacionamentos com os clientes e a melhorar suas operações.
Verint dá acesso às patentes próprias
A empresa de call centers Verint lança o programa Verint Open Innovation Network, que dá acesso ao portfólio de propriedade intelectual da companhia.
Pelo Open Innovation, organizações que vendem soluções competitivas, concorrentes ou complementares, poderão utilizar tecnologias patenteadas pela Verint em suas próprias ofertas.
“Temos o compromisso de inovar constantemente e melhorar nossa colaboração na indústria”, diz o CEO da Verint, Dan Bodner.
24 de agosto de 2011 - 14:20