O desktop está com os dias contados. Estamos na era do Virtual Workplace

Durante o império do Personal Computer iniciado em 1981, o conceito de Desktop reinou absoluto sobre as mesas dos executivos e da maioria dos funcionários das empresas.

Já chegou a hora deste reinado de 30 anos acabar. E, por algumas boas razões.

O primeiro motivo é porque 30 anos é tempo demais numa área tão dinâmica quanto a da informática e já estava na hora de aparecer um novo conceito. 

12/04/2011 // por Otto Pohlmann
A hora do mercado de TI no Brasil

Devido à situação econômica favorável que o país está vivendo – de estabilidade econômica, aos grandes eventos previstos para os próximos anos - como as Olimpíadas e a Copa do Mundo, e aos investimentos para exploração do pré-sal.

O Brasil nunca esteve em tanta evidência no cenário internacional.

04/04/2011 // por Jorge Sukarie
Mídia Social: oportunidade ou ameaça para o contact center?

O fenômeno da mídia social demonstrou ser não apenas uma das formas de comunicação que mais cresce, mas também um dos mais poderosos meios para influenciar as pessoas e consolidar ou até mesmo destruir marcas.

Cada vez mais os clientes estão compartilhando opiniões e experiências sobre produtos e serviços.

Esse novo “boca-a-boca” social é o fator principal de 20% a 50% das tomadas de decisões dos clientes.

04/04/2011 // por Marcelo Pereto
Chegou a hora de aprovar a nova Lei do FUST

Apenas em sua primeira semana de trabalho, os parlamentares recém-empossados na Câmara dos Deputados totalizaram 175 propostas (162 projetos de lei), de acordo com o próprio site da instituição.

Louvável saber que a 54a Legislatura tenha começado com tanta energia.

Sem entrarmos no mérito das propostas, existe sim uma massa não desprezível de parlamentares interessados em desenvolver um trabalho sério, que produza resultados concretos na sociedade.

31/03/2011 // por Emílio Loures
Dicas para arrematar as melhores ofertas nos leilões virtuais

Fazer compras pela Internet é uma prática que está virando moda no mundo todo.

Comodidade, facilidade e praticidade são algumas das vantagens encontradas pelos consumidores online.

Em menos de um ano os sites de leilões e compras coletivas chegaram à vida dos consumidores e, hoje, já possuem mais de 8 milhões de adeptos.

31/03/2011 // por Denis Carneiro
PCs: Conteúdo ou apenas uma caixa de metal?

No atual mundo de avanços tecnológicos, a velocidade entoada aponta a realidade de que semanas e poucos meses são projetos de curto prazo, seis meses ou um ano é longo prazo, mais do que isso, já passa a ser de longuíssimo prazo.

31/03/2011 // por Wladimir Benegas
Inimigo nos portões: A segurança dos e-mails e a crescente oportunidade do Cloud Computing

À medida que as empresas se recuperam da recessão, que as condicionavam a orçamentos de TI limitados, os revendedores precisam explorar novas formas de impulsionar seus fluxos de receita, tanto no curto quanto no longo prazo.

Quando se trata de proteger os dados do negócio, há uma oportunidade enorme e imediata de usufruir os benefícios de alternativas de segurança baseada na computação em nuvem, ou Cloud Computing.

30/03/2011 // por Susana Durán
O que mais dá errado nos projetos de TI?

Independentemente do quanto um projeto de TI possa ter sido bem planejado, é importante perceber que algumas vezes ele é cancelado por razões que fogem ao controle da equipe envolvida.

Mas, com exceção de mudanças na gerência ou ainda nas prioridades da empresa, é possível mapear o que não pode dar errado de jeito algum.

29/03/2011 // por Adriano Filadoro
Renovar a TI para migrar para a nuvem

O que você faria se precisasse remodelar uma casa que você acabou de comprar?

Você faria isso de uma só vez, ou de uma forma incremental?

A maioria das pessoas começaria por uma área, como a cozinha, e depois realizaria outros upgrades por etapas.

Similarmente, se você está pensando em “remodelar” a sua operação de TI através da migração para computação em nuvem, você não precisa fazer tudo de uma vez.

24/03/2011 // por Álvaro Marinovich
A fúria dos consumidores nas redes sociais

Já está virando moda os vídeos e comentários de consumidores insatisfeitos protestando contra marcas conhecidas e poderosas em redes sociais e blogs.

Produtos defeituosos e principalmente descaso na prestação de serviços ou atendimento pós-venda são as principais queixas.

A velha e conhecida peregrinação: telefone, atendente, promessa, visita, assistência técnica e órgãos de defesa estão inevitavelmente presentes.

21/03/2011 // por Marcos Morita