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A Prospera, uma empresa especializada em placas solares, adotou o BPO da B2finance, focada em serviços de outsourcing financeiro e processamento de folhas de pagamento, integrado ao Business One, software de gestão para pequenas e médias empresas da SAP.
A empresa tinha problemas de faturamento, visto que a base de clientes, avaliada em 200 contas, continuava crescendo em meio a um sistema de emissões manual.
Nesse cenário, era preciso buscar a fatura, emitir o boleto, fazer a conferência e enviá-la aos clientes. Esse processo levava cerca de dez dias para ser concluído.
"Junto à equipe da B2finance nós desenhamos uma solução que buscava todas essas informações e enviava diretamente para os clientes. O resultado foi que ganhamos dez dias de fluxo de caixa e redução na taxa de inadimplência porque as faturas são enviadas com recorrência via SAP para o cliente, com menor chance de erros, duplicações, entre outras variáveis que o trabalho manual está mais suscetível e que faz com que o usuário postergue o pagamento", explica Roberto Galera, sócio-diretor financeiro da Prospera.
Houve também a implantação da régua de cobrança dentro do SAP, que permite acessar os clientes por e-mail ou WhatsApp sem a interação humana. Assim, o cliente recebe tanto a fatura quanto possíveis avisos diretamente.
As automações facilitaram também o fechamento do caixa, que é realizado pelo Business One com todas as análises e resultados disponíveis online e em tempo real.
Presente no mercado há 30 anos, a B2finance é uma empresa do canal SAP, representando a horizontal de BPO dentro da SAP no ERP SAP Business One. A empresa possui vasta experiência em Outsourcing Contábil, Fiscal, Financeiro e de Folha de Pagamento e apresenta-se ao mercado como uma proposta de ser a extensão de seus clientes, buscando alternativas para os negócios empresariais com uma visão simples e objetiva para que eles possam se dedicar exclusivamente ao core business de suas empresas.
Júlia Facca
Repórter no Baguete Diário