A unidade de BPO Document Solutions da Tecnoset, criada em 2011, completou seu primeiro ano com faturamento de R$ 3 milhões e clientes como Unimed, MetLife, Alliance e Marfrig, entre outros.
Com investimento de cerca de R$ 2 milhões em treinamento, infraestrutura e software, a divisão foi aberta com escritório em Campinas.
O portfólio inclui soluções de gestão documental, ECM, GED e impressão.
Conforme Marcel Santos, diretor da unidade de BPO, este ano serão investidos novos R$ 2 milhões na operação.
“Vamos investir em lançamentos, como o de uma plataforma de serviços de captura de documentos, desenvolvida internamente”, afirma o executivo.
A ferramenta já está em teste em alguns clientes, com meta de chegar ao mercado ainda no primeiro semestre.
O diretor da Tecnoset, Paulo Schimenes, explica que a consolidação da unidade BPO é peça fundamental da estratégia de crescimento da empresa, que em 2011 faturou R$ 100 milhões e para este ano projeta crescimento de 20%.
Além do BPO, a companhia também mantém unidades de Printing Services e Networking & Security.
Com sede em São Paulo, possui filiais em Campinas, Fortaleza e Recife, empregando mais de 370 colaboradores.
Gláucia Civa Kirch
Sócia Diretora da Capital Informação